电信南充嘉陵你就是这么忽悠客户的？

王珏珏

8月26号上午有一个自称嘉陵电信分公司的领导刘经理回复了电话沟通了处理方案，我们也认可了这个方案(只是电话里承诺)，并承诺2天内按照方案处理，刘经理一直催促我方回复短信“认可”。8月28号上午联系刘经理问情况，被告知流程没有走完，下午被告知领导开会29号会处理。这是被欺骗了嘛？欺上瞒下？
前期沟通情况如下
(8月20号在嘉陵电信营业厅要求移机到顺庆区西山坡，一直跟踪处理联系了工程人员，工程人员一直推诿说工作较忙，直到8月22号下午才联系我告知没有资源，所以8月23号上午再次到电信营业厅办理拆机注销业务，营业员踢皮球到满庭芳营业厅，对方告知24小时内联系我，处理这个业务，8月24号上午没有任何人员联系处理这个事务，再次到耀目路电信营业厅处理。8月24号下午17：48分081710000一位男士给打了个电话，完全不承认自己没有资源的事，丝毫没有解决处理问题的意思，这是强买强卖啊。8月24号下午17：59主动联系了满庭芳营业厅，对方让我8月25号上午8点去办理，25号早上8点一直到9：53分还是没有处理(各种合约套路)。)