气愤！云峰郡都物业和保安无故拦车，耽误高铁出行，谁来管？[已回复]

投诉云峰郡都

本人居住在南江云峰郡都小区。今日因正常出行赶高铁行程，在小区出口被物业工作人员恶意、强行拦车禁止驶出。导致耽误时间额外产生了停车费，正常网约车进小区后，物业无权拦网约车出小区。本人已经聘请律师维权中。

本人完全正常进出，无任何违规行为。物业人员态度极其恶劣、故意刁难、无理阻拦，恶意限制业主正常通行权，导致本人直接错过高铁车次、后续全部行程被迫作废、产生高额改签/退票、行程延误损失。

物业本应保障业主正常出入、提供基础物业服务，但该物业：

1.服务极差、毫无服务意识

2.工作人员态度蛮横、恶劣、情绪化执法

3.非法限制业主人身及车辆通行自由

4.故意阻拦导致业主重大出行损失、严重影响生活与权益

该行为已严重违反物业管理条例，属于违规粗暴管理、滥用管理权限、侵害业主合法权益，要求：

1.官方介入彻查该物业当班人员违规行为

2.对物业进行整改、通报批评

3.要求物业对本次造成的行程损失承担责任、公开致歉

4.规范小区出入口管理，禁止恶意拦车、刁难业主

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南江住建

南江县住房和城乡建设局

关于“云峰郡都”小区物业相关问题的回复

网友：

    您好！您反映云峰郡都小区物业工作人员服务态度蛮横、限制车辆通行，以及由此造成出行损失、要求赔偿和道歉的问题已收悉。现将有关情况回复如下：

    经我局于 2026 年 9 月 15 日调阅监控录像、询问相关当事人核实：物业当班人员出于小区车辆安全管理考量，对进入小区的货拉拉货运车辆进行拦停问询，但在沟通过程中言语粗暴、服务态度恶劣，引发双方口角纠纷。

    针对该问题，我局已约谈物业企业负责人，责令物业公司强化员工服务素养培训、规范服务言行，并对涉事工作人员进行批评教育。关于您提出的赔偿、道歉诉求，我局已督促物业公司主动与您对接沟通、协商处置。

    如您还有其他相关事宜，可拨打我局联系电话：0827-8231808，我们将继续做好协调工作。

    感谢您对住房城乡建设工作的监督、理解与支持！

   

                                                                                      南江县住房和城乡建设局

                                                                                            2026 年 10 月 10 日

投诉云峰郡都

顾及到工作人员的面子，正面照暂时就不发出来了，近期工作繁忙还在出差途中，后续本人必将维权到底

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07世界杯

不要你出去的原因是什么呢？

公子小白

你既然忙，就多跑几步啊，保安为啥要阻拦？

投诉云峰郡都

具体的事由正在委托熟人律师整理证据和诉讼材料中，另问:物业有什么权力放行网约车进入小区后，又稍后擅自扣押网约车的自由限制其出行，同时也造成了网约车司机的经济损失又怎么算，请相关部门彻查云峰郡都物业超范围执法的行为，公开赔偿本人以及网约车司机造成的经济损失，否则必将责任追究到底，已正歪风！

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陈先生790

这家物业就是黑社会，希望公安、住建查处！

wodecoco

笑死了，不起诉对不起仙人板板。

高新

物业和你又没有深仇大恨，不要你出的原因是什么呢？总有原因噻。前因后果说清楚噻。

山海123456

不建议网约车进小区。

大家来说两句

言之凿凿不知为何

664180958

楼主，怎么说你呢？这么点事发到网上，还“气愤”，只能说你心胸狭隘，事事计较，夸大其词；何必呢？现在这种社会风气，民风是越来越坏了，一言不合就投诉，就维权，不管自己有没有理都这样。对于过度维权，刻意炒作政府该重视了，这样下去不是好现象。

664180958

民权不能被泛滥。