新都锦绣和鸣定向房10年限售当商品房出售，业主维权被提皮球，问题何时才能得到公正处理？[已回复]

某某群众 · 发表于 2026-9-15 16:12

新都区斑竹园街道锦绣和鸣小区，开发商炫泰置业隐瞒"10年限售"定向房性质，伪造数百户业主为"园区员工"骗取网签备案。交房两年后业主才知情，血汗钱买的房成了"死产"！
业主2026年6月起向新都区住建局、信访局、市场监管局轮番投诉。结果：住建局说"按规办理"不认责，市场监管局立案却无下文，各部门互相甩锅、推诿扯皮，拿"正在调查微信图片_销售对话.png

"当挡箭牌，就是不查开发商伪造材料、不追责审核漏洞、不给统一解决方案！
老百姓要的是查处违法、挽回损失，不是被各部门当皮球踢！请成都市住建局、市场监管局直接介入，提级督办：彻查网签备案审核失职，追究开发商合同欺诈，给出可执行处置方案。别让新都区的"太极功夫"继续寒了数百户业主的心！

新都区大数据办 · 发表于 2026-10-9 15:09

　　网友：您好！

　　来信已收悉，即转区市场监管局、区住建局进行办理，现回复如下：

　　经区市场监管局核实：

　　关于您反映的“锦绣和鸣”开发商成都炫泰置业有限公司的有关问题，区市场监管局已立案调查，案件正在办理中。

　　经区住建局核实：

　　您反映的“锦绣和鸣小区”项目由成都炫泰置业有限公司开发建设，位于新都区斑竹园街道庆兴路567号。该项目属产业配套住宅项目，须定向销售给公司及入驻该园区相关企业的员工，具有10年限售要求。经核实，关于锦绣和鸣项目的网签备案，区住建局是根据成都市定向销售商品房及商品房买卖合同网签备案相关规定，对符合条件的备案申请，按流程进行办理。

　　关于您反映的退房退款及赔偿等相关诉求，区住建局已协同相关部门组织开发企业和业主代表多次沟通，通过协商谈判解决矛盾纠纷。若无法达成一致意见，建议购房人通过司法途径维护自身合法权益。

　　在此，感谢您对新都区住房和城乡建设局工作的关心和支持，希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

　　感谢您对新都区工作支持与理解！

　　此复。