东吴人寿保险公司欺骗消费者

李响

东吴人寿吃相太难看了，百万医疗被坑，骗，豁免也被坑骗儿子买了七年，我买了六年，每年都是持续自动转费只多不少，第六年生病就该享受豁免，保险公司拒赔的理由是，豁免只能在第五年之内，但是从买保险的第一天到生病，保险公司没有一个人告知我豁免只能在五年内可以豁免，这个有录音证据，我和儿子加起来交了十几年的保费，即使你们这款产品停销了，保险公司应该有责任和义务打个电话发个短信告知我们，我们交了十几年的豁免保费，连个知情权都没有吗？保险公司说的发了短信的，我就叫他们截个图给我看一下，马上一年了，一直都没有给个回复，反复的问，一直都不回答，这样的保险公司难道不是违规违约欺骗消费