现在想退出宽带很难[已回复]

洁白月光 · 发表于 2026-9-16 19:13

现在我的移动宽带已经用了十几年了。套餐的性价比太低。也用的少了，想取消宽带这才知道什么是麻烦。一是预约一星期以上。后面有人私人电话联系说又要等待一星期以上。后面又有私人打电话来说要到县城移动公司办理。我们在乡镇上都不行。不知道为啥乡镇可以开通。却不能退出。各种理由各种刁难这种强制消费太老火了吧。

移动南充分公司 · 发表于 2026-9-23 15:32

尊敬的客户您好，您所反映的问题我司已收悉且高度重视，将安排专人为您查证。为切实维护您的权益，建议您留下问题号码及联系方式便于我司人员查证费用问题后第一时间与您联系处理。感谢您对中国移动的理解与支持。

况剂史 · 发表于 2026-9-17 09:44

运营商就是仗势欺人，套餐资费只能往上升，不能往下降，限制用户自由选择的权利。套路多，送宽带，送流量，一年或者三年免费，免费期一过自动续费三年，然后中间不能取消，取消就是违约

348676313 · 发表于 2026-9-17 10:24

你肯定是增值业务办多了，说这样有违约金那样有违约金，退出不划算，叫你不要拆

呱唧呱 · 发表于 2026-9-17 12:16

直接打电话给运营商，叫换套餐。我129换成99了

发表于 2026-9-18 08:41

直接注销电话卡

东方诱惑 · 发表于 2026-9-24 15:08

移动南充分公司发表于 2026-9-23 15:32
尊敬的客户您好，您所反映的问题我司已收悉且高度重视，将安排专人为您查证。为切实维护您的权益，建议您留 ...

况剂史 · 发表于 2026-9-29 16:11

移动南充分公司发表于 2026-9-23 15:32
尊敬的客户您好，您所反映的问题我司已收悉且高度重视，将安排专人为您查证。为切实维护您的权益，建议您留 ...

你回复从来都是这个模板，把问题从线上转到线下，然后线下一直也不处理。

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