各位坛友，我是南充一个普通宽带用户，今天实在忍不住了，来这儿摆一哈我遭四川移动南充分公司收拾的经过。你们帮我评评理，看是我无理取闹，还是移动太霸道。我办的是2000M的家庭宽带，每个月钱一分不少交。平时屋头有NAS，喜欢下点电影、电视剧和音乐存起，偶尔挂个BT。我承认我上传是比一般用户多那么一丢丢，但绝对没有跑啥子PCDN！ 8月30号凌晨，我突然发现屋头网卡得遭不住。一测速，好家伙——下行从2000M直接掉到不到200M，上行从100M掉到不到10M。我以为是路由器问题，重启了光猫、重启了iKuai主路由，卵用没得。 第二天打10086报障，客服说“确实看到你宽带异常，但查不到原因”。我又跑到金泉路营业厅去问，营业厅的人也说“查不到，你联系运维嘛”。 运维打电话来了，直接给我说：“南充移动怀疑你在跑PCDN，所以给你限速了。” 我当时就毛了，我说我从来没跑过PCDN，你凭啥子限我？它说它没得权限解，要等专门的人上门核查。 好，我等。8月30号发现问题，9月6号人才上门，整整7天。 这7天我网卡得跟蜗牛一样，啥子都干不了。 上门那个人更扯。它看我家里有台NAS，站到那儿就断定我在“跑PCDN牟利”，拒绝给我申请解封。它就改口说：“只要单日上传超过100G就会被限速，不管你是不是PCDN。”我说我下BT多，下BT有上传要求，它还好意思问我，下那么多干嘛？ 我说那你把文件拿出来我看哈。它说没得。 最气人的是啥子？ 我从报障那天起，就反复要求他们提供我的详细流量明细——每天上传好多、下载好多、啥子时间传的、传到哪个IP去了。结果从客服到运维到上门的人，全部都说“查不到”“没得权限”“只有省公司才查得到”。 我就想问了：你连我上传了好多都查不到，你凭啥子说我跑了PCDN？你凭啥子限我速？ 还有更离谱的。 就算你怀疑用户跑PCDN，你限用户上传就是了嘛，为啥子我2000M的下行也被限了？测速连1000M都跑不到！ 你连下行一起限，是啥子意思？我2000M的钱白交了？ 我后来才晓得，像我这种情况的还不止我一个。四川移动现在查PCDN查得凶，只要上传稍微大点，管你在干啥子，先限了再说。误伤了就误伤了，反正你用户拿我没办法。 我9月6号在四川省电信用户申诉受理中心提交了申诉。结果呢？状态显示“处理完成”，但我没收到任何正式答复，不管是短信还是app推送。 就接到两个莫名其妙的电话，好像还是附近营业厅的，话都说不清楚，感觉根本没看懂我的诉求。 我现在的要求很简单： - 马上解除限速，恢复我2000M宽带该有的速度，上下行都要。
- 书面告诉我，你们凭啥子限我的速？判定PCDN的标准是啥子？有没有正式文件？
- 把我宽带的详细流量明细打出来给我看，我倒要看哈我一天上传了好多。
- 对那个上门敷衍了事、张口就来的工作人员，给个说法。
我手上的证据都有：iKuai主路由最近30天的WAN口流量截图，日均上传不到1G，峰值也就19G多，离你们说的100G差得远；限速前后的测速对比截图； 我的路由器流量截图里面可以看到，紫色曲线是上行，绿色曲线是下行，我8月最高上行也就19G，下行最高也就100G。这也是我好奇它们说我上传量大的依据在哪里？ 我今天发这个帖子，就是想问一哈： 南充移动公司，你们收我2000M的钱，给我限得连1000M都不到，合适不？ 你们查不到我的流量明细，凭啥子说我跑PCDN？ 你们限我上传就算了，连下行一起限，依据在哪？ 如果移动公司还是这个态度，我接下来就去工信部申诉，再不行就直接起诉。我不信没得地方说理了。 有类似遭遇的坛友，欢迎在下面摆一哈，看哈是不是只有我一个被收拾得这么惨。
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发表于 2026-9-19 22:45
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