大家看看中国电信南充市分公司的觜脸

ncvip23456 · 发表于 2026-10-13 13:31

南充的老乡都来看看：我把这二个月维维权的细节写出来，让全南充的朋友评理，同时也了解一下相关细节，以后你们在使用这个公司业务时多加判断。我要投诉中国电信南充市分公司：我们24年办了一个手机号19161138799，有宽带和四个副卡。今年9月，我们查询了解到，每个月要250元的月租，打客服问了说是我的主号还是一个靓号，最少要100元一个月，宽带原来是319的月租，现在还是给说打了所谓的5折，只收一半的月租。实在是伤不起，我通过客服要求取消宽带，和保留号码，从9月7号开始投诉，回电不同意取消，说要取消要给违约金3600多元才办理，我不认可，因为办理时没有说明是靓号，宽带不用要违约金的事情，投诉多次10000号10005号，不回复，不处理，就是要钱，这个和骗钱没有两样，所以就向工信部投诉了，之后转到四川省通理管理局，这个局也是没有任何和用户沟通，没有办出任何结果，就把工单完结了。说是和用户达成一致了，碰到你家先人了，电话都没有一个，怎么完成的？多次投诉工信部，都转到四川省电信用户申诉中心处理，都是作个样子，差距一下，就不受理了。你们说这几个部门是啥关系？直到9月29日，我无奈同意支付违约金。通知他们可以付款。但是直到今天13号没有接一个电话说可以办理取消，现在中国电信南充公司的人做事已经是烂透了，心坏了，已经忘记初心了。我自己的宽带每个月正常交了钱的，还要他们来决定取不取消，凭什么啊？不用了还不行，还得交钱，还要强行让用户用，现在万般无奈，只有通过网络发声了，让更多的人不用被骗了，这就是我的经历。大家要用这个公司的东西时，多上网看看网友的售后处理过程，投诉记录等再决定。