星原公寓施工安全和施工扰民[已回复]

天空有云99

东兴区星原公寓内道路施工，将小区2号门唯一的消防通道挖断，并堆放大量河沙、石头等建材，导致该消防通道完全堵塞，且挖断近一周了，没有进行施工。将小区几百户居民的安危置于危险之境。如果发生火灾或其他险情，119，120等救援车辆无法通行，后果不敢想象；同时导致小区2号门不能关闭，整个小区存在重大治安安全隐患；
小区施工完全不考虑居民的出行，随意封闭、阻断道路，让居民从花坛等地方通行，我们小区很多年龄大的人，试问，在花坛和绿化带通行发生摔伤等安全事故由谁承担；
施工噪音严重扰民。本小区是单位小区，很多住户要值夜班。小区完全不按时间施工，想什么时候施工就什么时候施工，噪音和灰尘严重扰民，施工现场完全没有防尘、降噪措施。面对住户的出行、扰民等需求，施工人员态度恶劣，任意辱骂居民，刚刚楼下又因为施工影响出行问题发生剧烈争吵。居民时刻生活在恐惧和不安全中；
主管单位和小区物业严重不作为。本小区各种施工拖延了几个月了，各种问题、尤其是安全和扰民问题一直存在，小区居民没有见到个一次主管单位主动履职，主动为居民排忧解难。小区物业没有承担起管理、协调职责，任由居民权益受到侵害而毫不作为；
改造工程是利国利民的好事，但不能被毫无责任的施工单位和不履职的主管部门以及物业，摧毁了老百姓对此项工程的好感和信任。老百姓期盼的是安全、文明、和谐的施工，是没有偷工减料的施工。

东兴区信访局

尊敬的网友：
您好！您在2026年10月15日在麻辣社区反映的问题已收悉，经东兴区住房和城乡建设局核实，现回复如下：
经核实，因该项目与小区外主干道排水管为一体化项目，需整体协调工程进度，目前主干道施工已经趋近完成，后续施工方将第一时间增加人手继续开展小区内相关工作。关于噪音及扬尘的问题，已要求施工单位加强现场文明施工管理，同时要求监理单位切实履职，减少对居民正常生活的影响。关于施工人员态度恶劣的问题，东同集团已要求施工单位加强施工管理人员培训教育，用正确理性的态度向居民做解释工作，杜绝一切不文明施工现象。关于未预留通道的问题，已要求施工单位合理规划材料堆放区域，加快施工速度，保留通道供居民正常通行。关于消防通道被挖断和阻塞的问题，经核实，施工方已进行了处理，目前该区域已经恢复正常。东同集团于2026年10月22日与您电话联系。若您有进一步的意见或建议，可致电东同集团0832-2958139进行咨询、了解。祝您生活愉快！
东兴区住房和城乡建设局
2026年10月26日