星巴克中国：10月22日起将在全国开始施行消费入座

高逸图 · 发表于 2026-10-22 02:52

星巴克“消费入座”背后，是资本方的运营微调吗？

高逸图 · 发表于 2026-10-22 02:52

　　10月21日，澎湃新闻记者从星巴克中国方面获悉，10月22日起，星巴克将在全国开始施行消费入座，门店会摆放相关提示牌。在实际的营运过程中，星巴克会为伙伴提供统一的服务指引和必要支持，伙伴会遵循友好、友善的沟通原则，并妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。

　　星巴克方面表示，如遇到孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客，伙伴将优先给予帮助。规则清晰，但执行会保有温度，“人文关怀始终是我们的应有之义，我们将持续投入资源改善门店体验，并与顾客共同创造和维护第三空间的美好体验。”