成都市民袁女士赴长沙游玩，遇到标称“五一广场店”的湘菜门店，实际距目的地还有两公里……
国庆假期，北京来蓉游玩的游客文先生，预订了标注“春熙路店”的某酒店，打了网约车却被送至青羊区正府街某老小区附近，距春熙路还有两三公里……
近日，不少网友在网上吐槽，称遭遇商家借热门景点命名的“心机标注”。律师提醒，类似酒店、餐饮商家将热门景点嵌入店名，实际位置距离较远，容易误导外地游客，同时也有可能涉嫌消费欺诈。
10月19日—21日，记者通过实地探访、对比，采访游客、律师和从业者，对上述“蹭景区、蹭商圈”的店名进行走访调查。
酒店标注“春熙路店”，实际地点竟在几公里外的骡马市
文先生告诉记者，近日，他在某平台上下了一单“春熙路骡马市商圈·智能影音酒店”。页面配图是落地窗对着IFS爬墙熊猫的角度，店铺评分4.8，而在评论区里，都是好评，写着“下楼就是春熙路商圈”“距离市区很近，很方便，步行就能到太古里”。
由于是凌晨，飞机落地成都天府国际机场后，文先生打了一辆网约车到市区。过了一个多小时后，车辆停在了青羊区正府街附近的一个老小区，文先生跟师傅确认，“这里到了吗？怎么不像是春熙路啊？”
师傅告诉他，导航显示确实目的地是这里，但是实际距离春熙路还有三公里多的车程。文先生一搜才发现，该酒店虽然标注是“春熙路骡马市店”，但是距离这两处地方都还有一定距离。文先生打开手机地图，发现酒店距离春熙路步行街直线距离3.2公里，不堵车的话，打车过去仍需要十分钟，步行导航显示40分钟，而距离最近的骡马市、文殊院地铁站也有将近一公里的路程。
文先生的遭遇并非个例。去年12月，成都市民袁女士和朋友去长沙游玩时，在网上找了一下评分很高、备注是“XX五一广场店”的湘菜店。“当时看到店铺说是在五一广场，但实际上并不在市区，距离市区还有两公里远。”因为是游玩，袁女士并未过多较真，但这样含混不清的备注，还是影响了袁女士的游玩体验。
实地走访：“蹭”热门景点的店铺还有不少
10月20日，记者通过在多个平台搜索“春熙路”“宽窄巷子”“人民公园”等关键词发现，有不少酒店和餐饮商家，在简介中，都备注是“xx宽窄巷子店”“xx春熙路太古里店”。记者实地走访发现，这些店铺与景点尚有一定的距离。
以“xx酒店宽窄巷子西南财大店”为例，其在某平台上，外观显示是独栋的楼宇，简介是在宽窄巷子/中医学院附近，但实际上该店地址位于草堂北路地铁站附近，虽然乘坐地铁4号线仅有两站，但导航显示，直线距离宽窄巷子仍有3公里远，驾车不堵车情况下需要12分钟，乘坐公交车需要30分钟，步行需45分钟。
导航显示，某“宽窄巷子店”酒店距离宽窄巷子3.5公里，驾车需要13分钟。
而以某主打售卖蹄花的餐饮店为例，记者搜索“老妈蹄花”等关键词，平台弹出多个标注“春熙路总店”“春熙路店”的店铺，或者以“某某老妈店铺”备注，且都说自己是“老妈蹄花”，但记者实地走访发现，部分店铺实际地点在东大街和提督街附近，距离春熙路商圈有一两公里远。
搜索“老妈蹄花春熙路店”会弹出很多商家都备注“春熙路店”，但部分商家并不在春熙路商圈内。
记者在网络预订平台上以“人民公园/文殊院”等为关键词搜索发现，有不少标注在附近商圈的商家，实际距离核心位置都在两公里左右，甚至更远。如标称“人民公园店”的茶社，实际上在奎星楼街某小区底商，距人民公园1.7公里，中间还需经过小南街、长顺上街等。另一家标注“宽窄巷子文殊院店”的酒店，则位于青羊区正府街附近，平台简介页面显示，其距离文殊院500米，春熙路1.8公里，宽窄巷子1.9公里。
但有市民告诉记者，对于本地人来说，可能去春熙路、宽窄巷子不会住在这些地方，“因为你晓得它们本身不在附近，但是外地游客不清楚，如果不注意的话，确实容易被误导。”
同时，记者注意到，在一些平台页面上，这些标注在热门景区的店铺，都排在“春熙路、宽窄巷子附近”筛选结果的前页，在宣传推广一栏会突出显示景点的宣传照而非酒店的实景图，且相关距离和路线划分会用不太明显的小字备注。
标明“宽窄巷子文殊院店”的某酒店实际位于正府街附近
“蹭景区、蹭商圈”店名并非个例，与筛选推荐机制有关，“商圈距离”缺乏量化标准
酒店行业从业者任先生告诉记者，实际上，它们之所以选择以“春熙路、宽窄巷子店”为备注，一来是这些热门景点有人气，平台推荐和筛选权重会加强，进而吸引游客下单预订，二来是本身店铺距离这些热门景点也不远，说不定还属于整个商圈的范围。
不过，任先生也坦言，严格意义上来说它们确实不在核心景点，但他们线下会给客人推荐并引导前往这些地方的路线，如果有需求，酒店也会提供车辆接送等服务。
记者也注意到，对于某个商圈的划分，没有官方定义，但“本地人”和“外地人”之间，却存在不同的理解。以“春熙路商圈”为例，传统意义上指的春熙路商圈是成都市核心商圈，整个商圈位于锦江区，以春熙路步行街为核心，范围涵盖北新街以东、总府路以南、红星路以西、东大街以北，以及南新街、中新街等临街区域。
但是近年来，不少平台和商家在宣传推广时，会将春熙路和太古里一并打包推广，两个地方不会拆分，但是，如果是一家开在岳府街或者太升南路的店铺，也有可能备注为“春熙路店”，消费者在搜索时，平台会弹出这些店铺的简介，至于店铺在不在春熙路上，往往还需要更细致的判断。
某品牌酒店标注“春熙路太古里店”，实际地点在新南门附近。
记者查阅了美团规则中心2026年10月更新的版本发现，其中明确将“商家在交易或向用户提供酒店及其他相关服务过程中，违反诚信原则，实施提供虚假信息、虚假门店、虚假评价、虚假交易、逃单以及提前点入住等违规行为列为诚信类违规”，其中还包括“酒店在地址中使用了其他与实际情况不符的信息”列为地址违规，并单独设立“酒店商圈违规”条款；在大众点评上的POI信息规范也写明，地址不得包含“欺诈、虚假、不准确或存在误导性的”内容。
同时，在《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》以及《企业名称登记管理规定实施办法》中，目前并未明确“商圈”的命名标准以及店铺“距离”的量化标准。
市场监管局回应：可向相关部门投诉
随后，根据文先生所述内容，记者向成都市锦江区市场监管局进行了咨询，工作人员告诉记者，对于酒店行业出现的“店名与实际地址不符”的情况，消费者可以向主管部门或者12345投诉。
记者也注意到，《中国消费者报》曾发文批评此类现象，指出类似打着热门商圈旗号、实则偏离核心区域的酒店，是商家利用消费者对地名所承载的地理信息的天然信任，行欺骗之实。同时也强调这一乱象并非酒店单方面之过，部分预订平台对入驻商家的信息审核流于形式，对名不副实的地名标注睁一只眼闭一只眼，甚至在搜索结果排序上默认纵容此类行为，无形中成了此类宣传的“帮凶”。平台作为交易中介，理应承担信息核验的责任，对明显名不副实的酒店名称予以纠正。
律师解读：“蹭景区、蹭商圈”店名或涉消费欺诈
类似“蹭景区、蹭商圈”的店名，存在哪些影响？又是否涉嫌消费欺诈？
北京泽亨律师事务所律师胡磊告诉记者，认定关键在于“故意”。若商家明知实际距离与商圈相去甚远，仍以“春熙路店”等名称制造“很接近”的假象，使消费者基于地理误认而作出预订决定，可能构成消费欺诈，侵害消费者的知情权与公平交易权。若构成欺诈，消费者可依消费者权益保护法第五十五条主张退一赔三。同时，也可以向消费者协会以及相关部门投诉，或者直接向法院起诉，以维护自身合法权益。
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发表于 2026-10-22 16:30
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