龙马潭区春晖社区与红星街道相互推诿，漠视82岁老人安装电梯的合法权益！

sansan2026

有关部门漠视岁老人安装电梯的正当权益！！本人是龙马潭区金诺御景小区 11 号楼 1 单元业主田女士，今年 82 岁，身患冠心病及其他慢性病，行动不便，上下楼十分艰难。加装电梯是国家适老化改造、保障老年人权益的民生大政方针，是惠及高龄老人的暖心实事，现向 12345 反映加装电梯受阻一事，恳请协调解决春晖社区、红星街道相互推诿的问题。

我们单元一共 6 层，合计 12 户业主，其中 11 户同意加装电梯。前期公示之后，春晖社区、红星街道先后组织调解 4 次，仍未和持不同意见业主达成一致。考虑到我年事已高、患病行动困难，我们按照当时政策申请走 80 岁以上老人特殊通道，相关材料已经由春晖社区、红星街道签字盖章确认。该电梯项目从准备资料到现在，前前后后历时 2 年多，我们反复提交各类材料，耗费大量精力，电梯却迟迟无法落地。

该电梯项目在 2026 年上半年完成现场勘查，2026 年 7 月 28 日规划部门已经签字盖章，当时只差住建局最后一枚印章。在规划盖章审批阶段，相关部门当时并没有要求提供双资质材料。现在龙马潭区住建局出台新规定，要求加装电梯项目必须提供双资质材料才能审批，通知我们补充提交资料。

我们回过头去找春晖社区、红星街道，申请在补充材料上签字盖章，方便提交住建局。但社区和街道答复说：该项目之前已经在他们处备案审核通过；如果要重新签字盖章补交材料，就要先否定之前的审核结果、中止原有项目，重新走一轮公示、审核流程。

我们理解住建局出台新规定是为了工程安全规范，但本项目前期公示、业主表决、街道社区调解、高龄老人特殊通道审核、规划盖章全部是按照当时有效政策走完的流程。如今政策中途调整，却让我们高龄老人承担项目中止、从头再来的后果，社区、街道不予变通、相互推诿，迟迟不协助补签材料，项目卡在中间进退两难，迟迟无法推进，让我们真切感受到老年人合法权益没有得到应有的重视与保护。

加装电梯是国家推进养老适老化改造的民生实事，保障高龄老人出行权益是基本要求。我已是 84 岁患病老人，长期为电梯事宜来回奔走，身心压力很大，盼望早日坐上电梯、解决下楼难的难题。

我的诉求：

1. 请协调春晖社区、红星街道，结合本项目属于新规出台前已经走完前期审批、规划已盖章的存量项目实际情况，不要强制要求我们中止项目、重新公示审核，协助我们在补充材料上签字盖章，方便我们提交住建局；
2. 请牵头统筹春晖社区、红星街道、龙马潭区住建局三方会商，明确 “前期已审批、中途政策调整” 这类存量加梯项目的办理路径，杜绝部门之间互相推诿，不再让高龄老年人反复跑腿；
3. 请重视老年人权益保护，落实老旧小区加装电梯的民生政策，尽快给我书面或者电话回复办理方案。若相关诉求长时间得不到妥善落实，本人将依法依规向上级部门继续反映情况。

联系人：82岁老人的委托人
联系电话：133XXXX0303
住址：龙马潭区金诺御景小区 11 号楼 1 单元