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发表于 2026-11-13 16:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近刷到黑龙江依安县新发乡这个新闻,心里确实暖了一下。
以前当地大集摆在公路边,大车多、人车混行,占道又危险。乡里干脆把乡政府大院腾出来,每周三在这里办集市,摊位全部免费。赶集冷了,可以进办公楼大厅歇脚、接热水,卫生间也对外开放。摊主省心,老百姓赶集安心,既消除了道路安全隐患,又方便了周边乡亲。
政府大院不再是“门难进”的地方,主动把场地让给群众,烟火气搬进大院里,“为人民服务”不是一句标语,而是落到了这些小事上。
这件事为什么让人心里一暖?
一是它把公共资源真正用到了群众身上。
乡政府大院本来可以只用来停车、办公,但它选择把空间让出来,给老百姓赶集、歇脚、上厕所。这种“让”的背后,是公共资源向民生需求倾斜。
二是它没有把管理成本转嫁给摊贩和群众。
很多地方遇到占道经营,第一反应是驱赶、罚款、整治。新发乡没有“一禁了之”,而是先想群众难处,再想办法解决问题。摊位免费、热水免费、卫生间开放,都是实打实的便民。
三是它兼顾了秩序和温度。
敞开大院不是放任不管。当地还计划规范摊位布设、划定停车区域,乡干部和派出所民警也会值守,既让集市热闹,又不影响正常办公。这说明基层治理不是非此即彼:既要有烟火气,也要有秩序感。
从这件事能引申出什么?
第一,治理不是冷冰冰的管理,而是解决问题的过程。
群众赶集难、停车难、如厕难、饮水难,看起来都是小事,但小事连着民生。真正好的治理,往往不是喊口号,而是把群众每天遇到的麻烦一件件解决掉。
第二,机关大院开放,拆的不只是围墙,更是心里的距离。
以前很多人觉得政府大院“严肃”“有距离”。现在老百姓能进去赶集、歇脚、办事,干群关系自然就更近了。群众走进大院,不再只是“来办事”,也能感受到“被服务”。
第三,基层治理需要更多“换位思考”。
摊贩要谋生,老人要歇脚,孩子要跟大人赶集,群众要安全通行。如果管理者只从“好不好管”出发,就容易一刀切;如果能从“群众方不方便”出发,办法就会多起来。
第四,这种做法值得学习,但不能简单照搬。
各地条件不同,有的地方大院空间有限,有的地方办公秩序更复杂。可以学的不是“每个大院都办集市”,而是那种主动发现群众需求、愿意盘活闲置资源、敢于把服务做细的思路。
更值得期待的,是把它变成常态
这类便民举措最怕“一阵风”。今天热闹,明天恢复原样,群众就会失望。真正让人放心的,是形成常态化机制:
明确开放时间和区域;
做好保洁、秩序维护和安全管理;
听取摊贩和居民意见,持续改进;
让便民服务不依赖个人热情,而变成制度安排。
黑龙江新发乡这个做法,给基层治理提供了一个很好的样本:最好的服务,不一定轰轰烈烈,可能就是一次让路、一杯热水、一个免费摊位、一间开放的卫生间。希望更多地方也能多一些这样接地气、有温度的便民举措。

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