让环卫工佩戴电子工牌是对管理责任的转嫁

浅浅地搁

据荔枝新闻报道，有广州网民爆料，当地环卫工人开始佩戴智能电子工牌，引发舆论关注。对此，花都区城市环境卫生管理所工作人员回应，定位作用，没有录音也没有录像，侵犯不到个人隐私，起到一个提醒督促的作用，就像上班打卡。环卫车、洒水车都有GPS定位的。但大量网民对该回应并不买账，认为这种措施实在是不近人情。

搜索公开报道发现，让环卫工人戴电子工牌的类似新闻，早已不是首次出现。2015年9月，澎湃新闻报道江苏如东县环卫工人，每天戴上GPS便携式定位终端上班；今年1月，山西运城一名环卫工人雪天作业时称“佩戴电子定位器工作”“不动会被罚款”。几乎每次类似事件被媒体报道，相关话题都能迅速引发网络热议，在已经有多个先例引发舆论声讨的情况下，这类事件依旧未能完全消失，说明这不是一次偶然的决策失误，而是一种明知有错的懒政行为。

对环卫工人的管理，本可以安排专人实地考察环卫工人的工作成效、询问他们具体的工作情况，却要使用电子工牌，美其名曰是“提升效率”，说到底，还是由于电子工牌比人工管理更加方便，他们不愿意耗费更多的人力，于是想采用便携的技术走捷径、寻求省事。对于管理部门来说，他们不是不愿意管，而是不愿意用费劲的方式管，只要采购一次电子工牌，以后监管这些工人显示的数据便可完成管理，人力因此就省下来了。

但管理部门只看到电子工牌带来的“益”，却忽视了、或者说是根本不愿设身处地地思考背后的“弊”。这一对工作的简化，是以牺牲环卫工人权益换来的，环卫工作虽然是在街面上流动的，但中途补水、短暂歇脚、临时处理突发垃圾，也都是工作的组成部分。但在系统里，这些全部呈现为“停留”“异常”，工作变成了冰冷的数据，工人被误会却无从辩解。

技术可以分担管理责任，但不能完全接管。应该明确，无论如何，都不应该丢掉管理的温度，每次类似事件之所以都会引发网民的强烈谴责，而不是点赞高科技的赋能，就是因为网民也能感到，这样的措施对环卫工人并不尊重。制定合理的管理机制、倾听工人真正的感受，都是技术无可替代的，电子工牌无法让管理一劳永逸，只会加重问题，给新的矛盾埋下“地雷”。