马尔康的服务质量的堪忧！

沧海一粟粟

最近的几次消费，让我对马尔康的服务水平产生了深深的恐惧感。马尔康地处州府重地，生意人们大概认为这两级政府所在地，公务员多州官县官也多人人都有钱吧，他们也就认定了一个道理：“向钱看，黑起赚”！所以在马尔康人人都知道，都感觉得到物价高、消费水平高。高也就高吧反正大家也都默默忍受了，可是越来越觉得就算我们选择沉默也不一定就好的回报，就会享受到优质的服务了。
      某日和几位朋友吃火锅，菜端上来时服务员问：“你们的菜要下锅吗？”我们说：“好”，这时只见服务员端起盘菜对我旁边的一位朋友说：“我借下你的筷子吧，下个菜”我傻眼了，我们觉得不妥，也不卫生就告诉她可以用公用筷子来为我们煮菜，这是服务员不乐意了，恨着眼睛，不太客气地说：对不起哈，我才来的！（我心头嘀咕难道没培训过就可以上岗啊！）想想算了吧，和服务员计较什么呢！吃完饭，叫老板结账了，老板走过来看看我们桌上还有剩余的菜发话了：哦，不得行哦，你们还剩了那么多，要吃完哦，要节约哦，我们忙解释：实在吃不下了（其实真不敢吃了啊，刚刚端上来一份火锅鲢鱼，就连血水还没煮过呢！没食欲了！），老板唠唠叨叨的不干了，不结账，见这架势非要闹出个啥道理来似的，我们只好说：那些吃不下剩余的，我们另外加钱嘛，老板马上不开腔了，乖乖收钱去了！可怜的上帝们就这样忍气吞声用了一顿餐，唉！
      昨天和几位朋友KTV唱歌，本来是很高兴的事，放松心情嘛，到了包间服务员来了：“请问你们喝啥子酒喃？”因为我们人较多所以有专人已经在点购酒水了，我和其他几位朋友则开玩笑从包里拿出我们下午吃饭没有喝完并且还没有开过盖子的白酒瓶（其实只是为了给包包减轻点重量暂时取出来一下的）说我们喝这个就是了，这是只见服务员眼疾手快的抓起我们的白酒瓶说：“我把这个给你们寄放到吧台上哈”说着就往外走，我忙喊道：小妹儿不用了，我们把它放到包里面就是了不用寄放了，结果那服务员就像警察抓到小偷一样的心情根本没理会我们，把酒交到老板那里邀功去了。可怜我愉快的心情就这样被强行给夺走了，我觉得好委屈！其实我们都知道KTV是谢绝自带酒水的，但是在你没有任何的标示的情况下，老板、服务员，请问你们可以口头给我们解释一下吗？何况那也是我们的私人物品，你来抢走有合理合法吗？就算要求必须寄放你可以先征求我们的同意吗？
      我们是抬头不见低头见的消费者，我们不愿因为这些小小的不愉快有影响你们的生意，可是可爱的老板们你们能在收了我们钱的同时尊重一下我们的消费吗？能提高一下你们的服务质量吗？能选择一个优秀的培训机构，培训一下你们的服务员吗？亲爱的相关部门请问你们能稍稍负点责加强一下监管力度吗？以后的马尔康我们的消费环境还能公平、和谐吗？