我今年回家听老人讲的这件事情,我家住广安市城北滨江路,去年我们家买了房,因房子需安装水电,于是向广安爱众集团申请,申请时就已交清了所有款项,当时回答说是三天内派人上门安装,不到三天公司派了一位安装人员上门安装,安装人员只需安装一个电表和电线到家就行,因房内线路是自已请人安装,安装人员来时差不多快11点了,安装完就12点了,然而想不到的是安装人员安装完后竟向老人索要100元生活费,我听老人讲后非常生气,安装人员凭什么向用户索要生活费,难道你们安装人员一餐就要吃100元吗?我们已向爱众公司交清了所有的款项。安装人员是爱众公司请的临时安装人员,爱众公司给了他工资,就是要生活费你也是问爱众公司要嘛,当时老人不想得罪还是给了钱,我想请问爱众公司用户已交钱为何安装人员还要索要生活费?你们要钱的理由是什么?你们的安装人员是如何管理的?你们必须给我们一个满意的答复。(而且你们安装人员素质极低,随意乱搭线,不仅影响美观,而且还存在许多安全隐患,你们可以到城北转转就知道了,而且你们安装的电表是封闭式的,用户根本看不到,你们这是侵犯了用户的知情权,用了多用电我们根本不知道,抄表人员是否会乱抄呢?)。
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