柠檬之都的绿衣使者
——安岳县邮政局服务“三农”纪实
文章来源：资阳日报 点击数：10 更新时间：2010-10-19 8:12:48
安岳县邮政局建立的柠檬示范基地。
■本报记者 梁才
安岳柠檬声名远播，柠檬产业的发展富了百姓，增强了县域经济的发展实力，为“绿色资阳”增添了一道亮丽的风景。在安岳柠檬产业的发展中凝聚着安岳邮政人的心血，是他们用真情服务“三农”，用真爱倾注果农，在为地方经济发展贡献力量的同时，创造了邮政农资分销业务的奇迹。安岳县邮政局分销业务收入连续两年排名全省第一，成为分销业务全国示范县和四川省分销连锁经营体糸建设试点县。
高起点、大手笔
服务“三农”无小事
安岳县邮政局的业务收入一直名列全省前茅。2009年，安岳县政邮局的业务收入一举超越双流县邮政局，成为全省邮政县局中的新科“状元”。其中农村金融业务的发展当居头功，其次便是农资分销业务。安岳县邮政局充分认识到，农资分销业务是新的增长点，做好服务“三农”这篇大文章，是历史性的机遇，更是一份沉甸甸的责任。
2005年安岳县邮政局启动了农资分销业务。这年10月，该局组建了专门负责物流分销业务的物流公司，把能说会道、工作能力强的陈孝龙从支局长的位置上调到县局担任经理，并配备了一名副经理、两名管理员和专职会计、库管各一人。如此强势的机构设置和人员配置，在全省邮政系统的县局里可谓是凤毛麟角。
然而，要涉足一个完全陌生的农资市场却绝非易事。安岳县邮政局的同志说，这些年安岳邮政农资分销业务之所以能够得到快速的发展，是与他们坚持不懈地推进农村网点建设分不开的，遍布全县的百余个邮政网点，把邮政发展之根深深地扎进广袤的城镇乡村，为邮政农资业务的发展奠定了坚实的基础。
有了在发展金融业务上以网点制胜的成功经验，安岳县邮政局在分销业务的起步阶段依然沿用了网点扩张的经营策略，采取自办、代办和社会加盟店等方式设置网点。但他们很快发现，一些社会加盟店打着邮政的招牌销售自己进货的产品，干起了“挂羊头卖狗肉”的勾当。该局意识到这不仅会影响邮政良好的品牌形象，也不利于分销业务的健康发展，于是他们便紧急叫停，取消了全部加盟网点，把网点建设的重点转到管得住的自办和代办网点上。经过几年的探索，已逐步形成了由支局负责对本辖区网点进行直接和动态化管理的经营体系，并将支局网点的销售额与支局长的收入挂钩。县局对网点的进货、保管、销售、账务管理、质量管理、销售档案管理、售后服务等各个环节制定了一整套严格、规范的管理办法，确保了农资分销业务健康有序的发展。
2009年安岳县邮政局启动了村邮站建设工作，通过吸引村干部、种植大户等有实力、有影响的人员参与建站，首先在条件成熟的行政村取得突破，以点带面建成了68个村邮站。目前，销售额达10万元以上的村邮站已达19个，5万元以上的已达28个。这种以县局分销业务部为中心，支局直营店为核心，乡村直营店和加盟店为基础的农资分销网络，把邮政服务“三农”的根深深扎入了安岳大地。
送农技、重服务
真情唤得百花开
安岳邮政的农资分销业务起步于农药的分销，而农药的使用却是个颇有讲究的技术活。这可是邮政网点人员的一大软肋，也是邮政搞农资分销的风险所在。该局抓住每年的业务旺季，组织专业技术人员对网点人员进行农技知识培训，5年时间，累计培训达80多次，参训人数达3000余人。并在此基础上开展“送科技下乡”活动，技术人员深入田间地头，对农作物易出现的病虫害及防治进行现场讲解。“送科技下乡”活动深受农民的称赞，他们说：“现在也没有农技员了，庄稼有了病虫害也不知去问谁，邮政服务帮我们解决了大难题，欢迎你们经常来指导，我们太需要技术了。”
为了指导客户合理使用农药，提高农药使用效果，达到安全、经济、有效的目的，安岳县邮政局专门聘请了一名农技专家，在农作物病虫害大面积爆发前，都会及时向各分销网点发出疫情通报，预报在什么时候，可能要发生什么病虫害，要用什么农药进行防治等。
“一般来讲，病虫害防治的最佳时机往往只有一两天，所以，适时用药是提高施药效果的关键所在。施药早了晚了都达不到防治效果。而我们县的南部与北部还有几天的时间差，所以要把时间精确到短短的一两天里，并不是一件轻松的事。在疫情发生的那段时间，我们和农技专家还要到田间地头去监测病虫害的发展情况。”干了5年分销工作的陈孝龙说，现在他们分销部的员工都掌握了不少农技知识，一旦网点反映农户在使用中出现了异常情况，他们都会在第一时间赶到现场处理。
为了让更多的农户了解邮政农资的优势，安岳县邮政局建立了示范田50亩，示范地600亩，其中柠檬示范地200亩，使农民能亲眼看到邮政种子、化肥、农药的使用效果。同时，该局利用安岳县电视台、安岳县广播电台等媒体进行大力宣传，为农资分销营造了良好的氛围。良好的售后服务是安岳邮政农资配送区别于其他销售渠道的显著特点，也是安岳邮政赢得农民任信支持的法宝。该局要求网点人员建立销售档案，支局长、所主任要根据销售档案定期走访农户，了解农作物的长势情况，并与使用其他化肥的农作物进行比较；了解农作物的产量情况，征求农民使用化肥的建议。特别是在柠檬主产区，更是加大了优质复合肥的推广力度，为果农的增产增收做出了积极贡献。采访中，记者时常听到农民朋友说：“现在有邮政为我们服务，种庄稼要轻松得多，不需要担心农作物有病虫害，随时都有邮政农资服务队为我们排忧解难。” 几年的坚持，安岳邮政农资在老百姓心里扎下了根。越来越多的客户从使用邮政农资产品中尝到了甜头，成为了邮政农资的忠实客户。
安岳县邮政局以满腔热忱为“三农”服务，在柠都大地上写下了动人的篇章，也为邮政这个百年品牌续写着辉煌。安岳邮政现已建成101个直营店和68个村级网点，基本上实现了全县乡镇的全覆盖。目前，68个村级网点的销售额已经占到全局的1/3。为此，安岳县邮政局计划把“触角”延伸到每个村、组，建更多的村级分销店。“实践证明，这种搞法有必要，也有效果。所以，在今后的一两年里，我们要大力推进村邮站的建设，先把网点铺开，再着力提高每个网点的产能。”安岳县邮政局卓明生局长满怀激情的对记者说。
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发表于 2010-10-19 09:51
