说说公务员的服务态度

南江家乐 · 发表于 2010-12-17 11:34

又是年终了，公务员们也忙了！办事的人也多了，最近听很多朋友说起了公务员们的服务态度，我最近也去休验了一下，真的是办一次事，心情就会差很多，办身份证呢，公安局的人态度极其恶劣，交养老保险呢，工作人员那态度哟，唉！还有国税局的那些人哟，每次去办事那些人哪个态度哟，老火得很！为人民服务咋一到现实中就变了样了呢？公务员想说夸你真不容易

南江家乐 · 发表于 2010-12-17 11:37

也许这是个别现象!是人民的公仆还是高高在上的老爷哟，为啥工作态度不能做为评优晋级的标准呢

幻彩映天 · 发表于 2010-12-17 13:10

既然楼主说公务员服务的问题指名到了本人所在的单位，那么本人就毫不隐讳地以一个公务员的身份说几句，望楼主思量。首先，我们公务员从来都不回避服务态度的问题。顺应时代的发展，当今的公务员不再是封建时代单纯进行管理的“官老爷”，而成了管理和服务融为一体的人民公仆。尽管叫”公仆“，但服务却是建立在管理基础之上的，若缺失了”管理“，”服务“就无从谈起，所以被服务之民众不应该期望在公务员那里得到封建时代存在的那种奴仆对主人的服务。
其次，公务员受其职责权限的制约，提供的服务是有限的，被服务之民众不应该期望所有涉及公务的服务需求都能在公务员那里得到满足。
其三，尽管对公众提供公务服务是公务员的本份，但公务员都是并非圣贤的肉体凡胎，提供的服务不可能尽善尽美，被服务之民众不应该期望得到的公务服务毫无瑕疵。
其四，当今公众对公务服务的个性化需求已越发地明显，任何一个公务员提供的公务服务不可能适合所有的民众，如同一种美好的人格魅力不能够吸引所有审美的眼球一样。
最后，希望通过我们公务员的尽职尽职能让楼主平心静气地看待公务服务问题，我们也期待楼主不容易地夸奖我们。

南江家乐 · 发表于 2010-12-17 14:37

和气的态度，温和的语言，这个标准高吗，为啥一定要白眼，要理不理，熬不扯扯的，切不说你做了啥子贡献，我说的是态度，如果这个都做不到，那你让开些，现在想端这个碗的人多得很，如果是你的家人亲戚朋友去办事，被人喝五喝六的，你心里又咋想？不要以为你端的是铁饭碗就不得了了！水能载舟，也能覆舟！转换职能，端正态度，这是大势所趋，河蟹的的标准，老百姓心里的灯是亮着的，下次我再搞些视频传上来，再看看行吗？你再自己看看，你再说说自己的感想！

xiaoping88888 · 发表于 2010-12-17 14:42

群山老师,
我刚刚回复本帖的内容系统显示需要审核,我看内容很健康,你不要给和谐了!

群山 · 发表于 2010-12-17 17:45

群山老师,
我刚刚回复本帖的内容系统显示需要审核,我看内容很健康,你不要给和谐了!
xiaoping88888 发表于 2010-12-17 11:42 http://www.mala.cn/images/common/back.gif

我也有此遭遇，郁闷。
地方版主没有权限审帖子，起码我没有。可能是新闻网系统设置的问题。我不懂。

xiaoping88888 · 发表于 2010-12-17 19:51

回复 6# 群山

天啊,可惜我惊天地泣鬼神的回帖了:dizzy:

[发帖际遇]: xiaoping88888帮钻木拖地板，得到佣金小米椒5个.

panda哥哥 · 发表于 2010-12-17 21:20

感觉现在态度还是比较好的，要理解人家也是一个普通人，公务员不等于圣人，换句话说人家找你办事的时候你是啥子态度

行事常思退一步 · 发表于 2010-12-17 22:46

回复 1# 南江家乐

大家都是为了生活，我们都应换位思考。公务员又不是什么圣人，也不可能让每一个人都满意。再说单位都有规章制度，工作也是按规章制度办事，也不是想怎么就这么。

幻彩映天 · 发表于 2010-12-18 00:10

楼主所提出的标准确不算高，因为那都是公务人员的基本素养要求。但同时我们也应该认识到，网络上的批评对纯洁公务员队伍故然有一定作用，但无论怎样公务员队伍中人员的综合素质参差不齐始终是不可更改的事实，又特别是公务人员对广大公务相对人的情感浓厚程度千差万别，有的职业道德水平高，有的职业道德水平低，故而就外在表现而言有敦厚温婉的，也确有态度生硬甚至恶劣的。
当然就态度生硬甚至恶劣产生的根源而言，也不排除偶因个人不顺心的其他原由所导致的可能。所以，公务员态度不好既有社会发展到特定阶段的历史必然性，也不排除公务员遭遇不幸而引发的可能。总之，努力改善公务人员的服务态度既是时代和民众的要求，也正是绝大多数公务员正在为之而努力的事，至少我是这样想也是这样做的，这就是我诚心回帖的真正原因。
楼主，先平心静气，再抱以淡定之心去体察我们的世界，然后想一想我们各自的社会责任，以及我们自己该以怎样的行动去影响他人，这或许才是你我的当务之急。

齐驱 · 发表于 2010-12-18 00:40

你继然当了公务员就应该注意自已在人民群众中的表现形象因你是代表政府丨不能凭个人心情好坏来办事你还有脸说不能胜任就别干这一行丨不知怎样把你选上来的还是走后门进的值得考量

天地有公理 · 发表于 2010-12-18 13:52

回复11#齐驱：
齐驱，你是一个不通世故人情的无知野物，只抱着兽类的情感来仇视人类社会是可以理解的，但仇视之余还品头论足就如同狂犬吠日了。在此，我以人类特有的仁善之心告诫你：政府除了为人民服务之外还是可以杀狗的，就你祖宗体现在你身上的遗传性状而言，从你祖宗至你子子孙孙都只会被列在政府的杀狗名单上。切记，收敛可以保身，仇视人类则必自取灭亡。

速印机 · 发表于 2010-12-18 14:30

这都是被领导逼的，没得办法哦，年终了嘛:Q

xiaoping88888 · 发表于 2010-12-18 14:36

回复 12# 天地有公理
天理有公道:
你这名字看上去是人名,说的话就不象了!
11*有阐述自己观点的权利而且没有带半个脏字,你这样一通唧歪
不好吧!什么狗啊吠的,你文明点会得病吗!污染我的视野

光雾雪 · 发表于 2010-12-18 20:14

看来公务员服务态度的问题是不能批评的，老虎屁股摸不得，谁说谁挨骂，我知道要挨骂也顶一下:lol

天地有公理 · 发表于 2010-12-18 21:26

回复 14# xiaoping88888

睁开你的眼睛仔细看看，“幻彩映天”回复帖子不可谓言辞不恳切，而11#楼的“齐驱”带着对天下所有公务员的仇恨，仅凭自己想象就信口污蔑。如果你认为痞子污蔑好人也是一种权利的话，那么你骂我也就理所当然了，犹如狗不咬人就不成其为狗、政府不灭咬政府的疯狗就不成其为政府一样。就你所言”污染我的视野“，中国人的文字从古至今就无此搭配，故而请恕本人读不懂，要装文人，也请先掂量一下自己的份量。

巴江红太阳 · 发表于 2010-12-19 20:37

关注

swm64505 · 发表于 2010-12-19 21:59

公务员可能不是态度差哦，主要是你们这种一走拢就想办专场的哦！要求太高，有理无理走拢5秒钟必须搞定。你将脑壳夹倒胯里想清楚，你带的东西齐不齐，需要走的程序走完没有，办理时限须多久，你要记倒，你办理的都是证件，需要时间的。就是你要办火化证，也先要将你推进去烧成灰灰，等灰灰冷了工人把你扫出来装到匣匣里交给你家人你才拿的到火化证。心急吃不了热豆腐，奉劝你一句，办事要未雨绸缪，合理安排时间，只要鼻子出气都需要的证件请你莫事时就先办好，放到你家的保险柜里，莫等到屎涨屁门子的时候火急火燎找你三大爷，四大叔打麻烦哦，到时你喊先人都莫得那个帮你整的好哦。反过来你张起屁眼喷粪，污染论坛环境！

swm64505 · 发表于 2010-12-19 22:02

:D:D

毅狼 · 发表于 2010-12-19 22:35

天理有公道:
如此犀利的回帖，学习了。。。

说说公务员的服务态度说说公务员的服务态度

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