建设银行资阳分行是让群众漫长等待的银行(相关部门无回复）

wind1 · 发表于 2011-1-5 20:01

2011年元月4日，元月5日，我前往建设银行资阳市鱼市口储蓄所办事，元月4日上午办事用近一个小时，元月5日上午办事用了近40分钟，深深感叹建设银行办事工作效率。
该储蓄所设有4个窗口，实际面对群众办事的只有3个窗口，其中一个还是VIP客户专门窗口，但工作人员还是比较多的，柜台里面3人直接面对客户，1人在做其他事，5人在柜台外接待客户（1名保安、1人在门口接客、1人在为群众排队，1人上网，还在1位经理模样的人在处理纠纷，而在里面排队的人近30人，让大家无聊地漫长等待。
真不知建行领导是吃什么东西的，放着这么多的人不为客户办实事，让群众到建行来看耍猴，漫长等待，白白浪费客户时间。