楼主好,谢谢你对我们工作中出现的错误提出的意见,我们通过对当事司机和车内视频监控了解了整个过程,由于当时天黑,并没有其他乘客出现在车门口,可能刚好一个时间差,驾驶员没有发现后面有人在追赶车辆,按照公交车管理办法规定,车辆起步后禁止再次停车,必须要到下一站才能停车上下乘客,请网民朋友们理解。驾驶员行车速度也没有超过公司规定范围,但是我们工作中也存在错误,以后一定加强对驾驶员优质服务方面的教育,希望网友朋友们对我们的工作进行监督。同时也请网民朋友们来我公司作客,让我们南充公交的服务质量进一步提高,谢谢楼主发帖监督。
南充市公共交通有限责任公司
2011年2月9日
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