这样的事我也遇到过:两个月前,我从高笋塘坐99路车在人民南路三段换乘45路,上车刷卡,语音提示:“请重新刷卡”于是我又刷了一次。语音又提示我“请充值”我觉得莫名其妙,于是刷了第三次。公交司机说:“对了,这一次你用了电子钱包”当时我没有戴眼镜也没有看清刷卡器上的显示,就问公交司机:我从高笋塘坐99路过来大概半个小时,按理说转一次车不扣数,这刷卡器为啥扣我电子钱包?”(公交卡上当月还有10次可乘)这简直扣得莫名其妙,司机让我坐到双楠小区终点站去查询解决。我本来己经挨了冤枉,再为1.8元跑一趟更是劳民伤财得不偿失,就在九如村下车一走了之。
看到楼主的遭遇与我相似,在此呼吁公交公司认真检查刷卡器,不要再让乘客吃哑巴亏。虽然说3日内可以去核实解决(退1元)。但乘客为此付出的时间和精力,公交公司是否承担赔偿责任?
|