“默许”开空调,可喜的互信
空调!11日,不少被33℃高温烤得“有点晕”的厦门市民,出乎意料的,在公交车里提前找到一丝凉快。据称,对于一些司机在乘客要求下,根据实际情况提前开空调,公交集团的态度是“默许”。(5月12日《海峡导报》)
□季建民
按照公交公司以往的规定,每年开空调的时间是6月1日到9月30日。
可是在今年的5月初,厦门市的气温就一路走高,一度达到33℃的高温。公交公司对于开空调的时间有规定,可是老天爷却不买公交公司规定的账,公交公司又不能说服老天爷。是根据实际的天气变化,灵活调整公交车空调的开放时间,还是严格按照公交公司原来的规定,让乘客在像蒸笼一样的公交车车厢内煎熬,确实是一道摆在公交公司面前的难题。
按照某些地方的做法,似乎只能是后面的情形。然而这次厦门市公交公司恰恰打破了常规,没有让僵死的规定制度束缚了手脚,而是根据实际天气的需要和乘客的拥挤程度,让司机与乘客自行掌握是否开空调。
开空调肯定得多耗油,无论从低碳和环保来说,还是从公交的运营成本来说,都应该是谨慎的。公交集团把决定权交到乘客和司机手中,实际上交出的是一种信任,一种对作为普通员工的司机,对作为服务对象的市民的信任。
在这个初夏的 “公交事件”中,我们欣喜地看到了公交集团的人性化管理,更欣喜地看到公共部门和市民之间,有一种关怀和互信在滋长。
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