京东退货不退款消费者沟通数次无果

酸奶酸了 · 发表于 2011-7-20 12:23

京东商城的诚信危机一直处于悬崖边的状态

xiumahao · 发表于 2011-7-21 11:33

不管怎么样，为客户解答及解决问题是客户服务的根本

天空情人 · 发表于 2011-7-21 12:27

京东的发货速度真让人怨念啊。。。。。

yoxihu · 发表于 2011-7-21 13:25

京东自身的纰漏，怎么就没对消费者赔偿过？消费者退货换货，还要自掏腰包。

酸奶酸了 · 发表于 2011-7-25 10:07

京东网定的什么破条款嘛，明摆着不给顾客享受退换货权益

fourto · 发表于 2011-7-25 11:08

这样让消费者觉得有一种受骗的感觉

天空情人 · 发表于 2011-7-26 10:46

贴心的服务模式，是网购中必须遵守的原则

酸奶酸了 · 发表于 2011-7-26 12:56

“顾客就是上帝”在京东那里就是犹如放屁一般，毫不重视

dickeyw · 发表于 2011-7-26 14:26

给京东退了货，不给退钱，哇靠，那我的货就白白送给京东啦？黑，真黑。

heiyu210 · 发表于 2011-7-27 10:25

京东的售后存在的忧患特别的多，就没见解决过

天空情人 · 发表于 2011-7-27 12:14

京东的次货、劣货，如何对得起消费者的信赖？

yoxihu · 发表于 2011-7-27 14:20

京东太无耻了，只要商品出现问题，马上把责任推的一干二净的，太龌龊了。

天空情人 · 发表于 2011-7-28 11:55

网购上京东，小心你被坑！质量太差，服务太差！

dlink12 · 发表于 2011-8-1 17:11

京东还是太忘本了，这样搞下去，老刘要昏倒了。

fourto · 发表于 2011-8-2 10:13

京东就是不知道多花点精力在质量和服务上。

天空情人 · 发表于 2011-8-2 10:25

京东并没有做到很诚信的解决消费者的顾虑

酸奶酸了 · 发表于 2011-8-3 10:05

作为客服人员应该认真，热情的对待自己每一位消费者，而不是去想办法如何敷衍了事

天空情人 · 发表于 2011-8-3 13:23

由于货品和服务质量的严重下降导致消费者逐步远离

xifankid · 发表于 2011-8-3 13:46

京东没诚信，口碑差，做事不厚道。

酸奶酸了 · 发表于 2011-8-4 11:22

没有网上购物经验的消费者还是太平点不要去尝试京东网购的好

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