农业银行，你这么差的服务质量，真想灭了你！

★觞1218☆ · 发表于 2011-6-25 07:17

我在四川苍溪农行开有vip金卡户头。但多次遇到的营业柜台服务质量差的情况，让人愤慨：
   几乎所有营业厅中午11:30开始午休，停办业务，要到下午3:00才继续；
   然后4:30开始陆续停办业务，扎帐准备下班！！没见过如此的服务质量！

这里说说今天的特别遭遇：
1、我今天取4万元现金，急用！上午10:00到人民中路营业厅，柜台服务人员悠闲地告诉我，没钱！让我到ATM上取。三台ATM机器挤满了人，到我了，一查只能每次取2000元，我晕！换地方（今天车不方便，步行！我还要急着办其他事呢。）。
2、先去办事，完后到了城郊营业网点，刚好11:29分！仅有的两个窗口，都挂出了“暂停服务”。我填好取款单，直奔其一，说，急用帮帮忙！一柜台那女同志搔首弄姿，对我摇摇芊芊玉手，然后转身出门，离开营业厅扬长而去；转到隔壁窗口，里面那位大哥正心急如焚的点钞，计数。我又说，帮帮忙，今天急用！丢一句过来：下班了，下午3:00钟来。我说，你不是还没下班吗？救个急吧。呆呆地等了10多分钟，终于感动了点钞哥，拿来吧！赶紧递进去.....“啪”的一声就被甩出来了，“到那边换填那种长的取款单！”我只好唯唯诺诺直奔大堂那边去换填，仔细看原来一个叫银行取款凭条，另一个叫银行卡取款凭条，我忙晕了头，填错单子。15秒钟，绝对只用了15秒钟，再奔点钞哥柜台，再递进去，还没眨眼等，立马又是“啪”的一声有被甩出来了，我愕然！只见点钞哥已经站起来了，指着电脑屏幕说：看！刚刚扎帐，不行了。你下午3:00再来。我说，你等我15秒不行啊，大哥？...然大哥只留给我一个潇洒的背影。
3、看来我已经再次错过了良机！不行，我今天必须得取现急用。这次我主动奔到ATM机上取款，还是有3台机。旁边那台次额5000元的排了好长的伍，另一台不知什么原因，无人，坏了？我选了最后一台-----每次限取2000元，我日，要取20次！我取，我取取取取...跳出一个窗口，提示“输入的金额有错误”，没钱了，天啦，才取了1.4万元，差的远哦。12点了，没办法了，垂头丧气回老家。
4、下午继续外出办事，实在没有合适的时间等到3:00到4:30之间准时来银行取款，留着晚上吧。夜间出来了，取款，状元桥分理处。照旧3台ATM机，一台坏，一台已提示不办理取款业务，还剩一台，次额5000元，大喜，取.......啊呸......又是没钱！
5、立马转解放西路（幸好不是太远），也有3台ATM机，第一台照旧是摆设，第二台，仍然没钱。第三台，眼见前面那位客户已经取出了2万多元，看我急，他说，这里是总行，钱多，不怕没得取。轮到我，直接输入5000元（最高次额）....我晕，又提示“输入输入的金额有错误”，又没钱？？！没搞懂，退卡，后面接着来位小妹，输入个3000元，取出来了，对着我炫耀，“有钱呢”！把我看的眼睛都瞪大了。再试，3000元，“有错...”，输入2000元，仍提示“有错误...”，直到输入500元，成功了！大喜，反正这会没人，就当练习刷卡吧，不就区区72次嘛！没等高兴过，才取出1000元，又来个提示“今天取款次数已经达到限额，禁止操作”......还有10次的次数限制（上午网银转账一次）......我...我...无语！
   我是金卡vip用户，我不知道，我还能享受那些优惠，是我不懂你们银行的规矩，还是你们就是这么牛气的服务？
   普通卡用户呢？说实在，在苍溪这地方，金卡还不如普通卡....