网购诚信刻不容缓

s810086560 · 发表于 2011-9-4 10:24

电子商务的发展迅速无容置疑，其最匹配的原因就是都市人们生活节奏的加快，生活的追求区域品质化和快捷化。互联网技术的不断进步，让人们足不出户也能逛街购物成为现实。时代的发展，宅男腐女群体不断壮大，让网络购物愈加繁盛。然而，在网购给人们的生活带来便利、并逐渐成为现代人生活中必不可少的一部分的同时，网络购物，尤其是C2C式的网购中的诚信缺失问题也愈演愈烈：实物与图片不符、假货假名牌泛滥、发货延迟、售后服务缺失、退换货困难……这些现象不仅伤害了消费者网购的热情与信心，给他们带来极大的不安全与不信任感，同时还严重破坏了网络购物与电子商务的正常秩序，制约其进一步发展。

打开电脑，随便百度一下“网购诚信”这个关键词，搜索结果就超过了960万条;各大网购网站以及网购论坛，热点论坛对“网购诚信”的讨论帖子，盖了好几年、高几千层甚至上万层的帖子比比皆是。

网上购物，见不到店主，摸不到实物，没有固定的店面，开店门槛低，交易风险高，电子商务从其诞生之初就有这种先天的隐患，使得它的存在比起普通的实体交易模式更加需要依赖和诚信，但是网购从一开始就没有很好的建立起消费者和店主的信任，就失去了良性的市场环境，关于“网购诚信”的投诉和坏评，屡屡皆是，不绝于耳。

现在，电子商务行业为了弥补这一缺陷，各大网络购物平台的运营方推出了信用评价体系，其中最知名的便是亚洲C2C巨头淘宝网的好评制度。也应运而生了第三方支付系统，用于降低交易风险。可是只要诚信一天没有建立起来，各种弥补的方案也是治标不治本。只有销售方严格要求自身的品质和信誉，才能消除诚信危机，建立良好的网购市场环境。

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