烦心的仁寿移动通讯公司，折腾客户的领地！！！

黑龙潭555

2011年9月8日下午三点四十左右，本人和老婆一起到仁寿县街心广场移动公司营业厅办理入网业务，先预约取号：是1141号，等排队等候到办理业务时,一名正式员工和一名实习员工共两人为我们办理业务，办理预约手机号入网，需要身份证复印件，说他们的复印机坏了，叫我们自己要到几百米外的农行去复印，老婆就拿上儿子的身份证去复印，到农行哪里工作人员根本不给复印，说什么移动的老是叫客服到他们那里去，，辗转来到邮政营业厅，想麻烦工作人员帮忙复印一张，可还是没办成,又费了好长时间才找到一家复印店，终于搞定了.拿着复印件来到办理业务的前台，业务员看了后，又叫出示代办人的身份证，看了身份证不说，又要叫自己去复印代办人的身份证，一听就火了，你们在干啥子，是不是把客户当猴耍，这是你们的职责，要复印也是你们的事，你们复印机坏了，是客户的原因吗？难道堂堂的一家移动大公司，就只有一台复印机吗？还说什么，要办就办，不办就算了，这是啥态度，我们吃了饭没事，到你们那里来找事闹，我不是安心来办业务，到你那里干什么？简直是她妈的屁话，当时就致电10086客户电话投诉了这一情况，工单号是;201109088675,只希望获得满意的答复。费了好大的周折，才办好一件看似简单的入网流程！请工作员工态度不要那么恶劣，你们真的以为你们是老大，你们要清醒的是，广大客户是你们的衣食父母，没有我们，你们讨口也没人给你们，有啥子值得骄傲，有啥子了不起的，你们不是说服务一百，满意一百吗？我一点没感觉到体现在哪里，只感觉到你们变着花样榨取你们父母的金钱，供你们挥霍，也舍不得搞好硬件设施，完善你们的服务体系，可悲可叹啊！请相信一点：水能载舟，也能覆舟！这是不变的真理!切记！
                                                                                                    入网者亲历2011.9.9

夜，等待

这就是垄断的好处，如同我们的油价

LUOXUELING1314

说得好