关于《成都——巴中的欧洲之星上配备的是 黑社会女乘务员》网帖的回复 尊敬的iphone网友:
您好! 首先就8月10日发生的事情向你再次表示歉意!此事虽是你乘坐成都方成锦公司欧洲之星川AE1777号车时发生的,但它反映出运输行业存在的服务质量问题,我司对此一是及时向对开单位作了交涉,并请成锦公司做出严肃查处;二是要求对开方对服务质量进行整顿,进一步规范服务管理,提高服务质量;三是对我司成都班线服务质量进行了一次排查,要求吸取教训,引以为戒,带头树好行业文明服务新风。 2010年,为了提升成都客运班线服务质量,巴中方:巴中运输集团 和 成都方:成都长运集团成锦公司(公司地址:成都市五桂桥五块石客运总站,川AE1777号车为该司所有)、成都市汽车运输集团(成都市北门梁家巷车站)、四川省汽车运输成都公司等几家企业签订了对开合同,统一实行公司化经营。2010年8月我司率先购进欧洲之星为旅客提供航空式服务,2011年成锦公司等三家企业也陆续更换欧洲之星投入经营。2011年8月10日你乘坐的成锦公司川AE1777号车到巴中后发生的事情,我司在成锦公司对该事件调查处理结果后,会同该公司向你做出答复,巴中江北派出所也正在调查,具体情况你也可向他们询问,需要我们协助的我们全力配合!今后欢迎你多对我们的服务提出宝贵意见! 巴中运输(集团)有限公司 二0一一年九月十三日
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