关于12315的职责请教大家

伤脑筋123

本人因消费权益受到电信三台分公司侵害，2案以1投诉材料到潼川工商所12315进行投诉，我得到的只有对方1案回复。本人要求对方将第二案做出书面回复时，工商所的同志却叫我直接和对方接触协调，并将投诉材料以及举证材料全部退还于我。请教一下各位：我该怎样去接触协调？12315在其中充当什么角色？算不算不作为？职责都有哪些？我又该去哪里维权？

贫僧怒了

我也遇到过，投诉了后315要求我等电话，但都有两年了，我还没接到了。哎12315，糊弄鬼的

贫僧怒了

同感，同样的遭遇。12315是糊弄鬼的

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;P;P;P;P希望你们都学习一下吧;P;P

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估计除了110以外，其他的就不要提了，呵呵。