坑爹的中国移动：擅自给客户订购收费彩铃

向你学习 · 发表于 2012-1-5 13:50

坑爹的中国移动：擅自给客户订购收费彩铃

2012元旦节的头一天，10086发来一条信息说：“您已成功定购中国移动的彩铃5元套餐业务，5元每月，从当月开始生效。”

看到此信息，我十分气愤，难道中国移动擅自给我订购了收费彩铃业务？由于中国移动正在结账，直到今天才咨询10086查明了此事（工单号2012010507820）,果真本月已收费！（绝不是家人或朋友为我订购的。）

听说中国移动擅自给客户订购某种业务这种情况很普遍，如果是遇到老年客户，他们不会看信息、不懂取消业务，岂不是你们就一直收费了？我们不是吝啬5元钱，是你们的行为可耻、可恨！如果我给孩子买5元钱的糖，他会说声“谢谢老爸！”

坑爹的中国移动，资阳市客服经理，你们必须给本人一个满意的答复，并查处是哪个营业厅的黑心老板唆使服务员擅自给本人订购彩铃5元套餐业务的。

刘

2012.1.5

水晶@之恋 · 发表于 2012-1-5 15:16

:@:@:@

向你学习 · 发表于 2012-1-5 17:02

回复水晶@之恋的帖子

:handshake:handshake:handshake

goodluck2111 · 发表于 2012-1-5 17:31

:funk:

向你学习 · 发表于 2012-1-5 17:57

10086已通知某营业厅，刚才该营业厅也已与本人联系致歉，本人已撤销投诉！

呼唤135 · 发表于 2012-1-5 18:07

是的，现在的这些部门真的难以相信，中国电信也存在着类似的问题：
使用电信天翼133手机的注意了，这也是最近上网查看账单才知道，自己的手机被定制了“一机多号”业务，每月扣取月租费7.5元。真他妈的冤枉！本人从来就不知道有这么个业务，也从没定制过这个业务，自己也根本没有这样的需要，我自己没有订购过，其他人也不会帮我订购，且也订购不了，怎么就订购了呢，那么是谁给我订购的？这其中道理难道还看不出来。结果每月被他们白白的骗取了费用，这不是典型的商业欺骗么？

冷眼看普州 · 发表于 2012-1-5 21:20

有同感

高中生2014 · 发表于 2012-1-5 21:47

嘿嘿，前几天买个号码，竟然与别人哒银行卡绑定啊，什么意思啊？分明就是别人用过的号码，坑爹的移动

曾氏进口汽贸 · 发表于 2012-1-5 21:49

帮顶

冷眼看普州 · 发表于 2012-1-6 08:40

移动真的无法表达

普州自有人 · 发表于 2012-1-6 21:51

就是就是，哥哥的话费也是不晓得怎么就没了，有些活动说是免费，结果后面还是又收费了:@:@

好嘛 · 发表于 2012-1-6 22:42

:@:@:@

苦荞花 · 发表于 2012-1-7 08:53

有点意思哈！

天下无敌通吃 · 发表于 2012-1-7 11:18

他娘的就是

看见的美丽 · 发表于 2012-1-7 11:53

:o:o

要得要得 · 发表于 2012-1-7 20:41

谢谢你哦，你是最棒的

优先悠闲 · 发表于 2012-1-7 20:45

同感，希望这样的事情不再出现吧

要得要得 · 发表于 2012-1-7 20:53

谢谢你哦，你是最棒的

好嘛 · 发表于 2012-1-8 10:22

继续关注一下这方面的信息

不不不想长大 · 发表于 2012-1-8 11:27

经验之谈，谢谢楼主了，请继续努力

[我有话说] 坑爹的中国移动：擅自给客户订购收费彩铃

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