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三亚宰客事件央视已经介入调查,让我们一起来看看这颗旅游产业的黑瘤!

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发表于 2012-2-1 12:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
[http://video.sina.com.cn/p/finance/20120201/103961653767.html
三亚宰客事件·央视调查详细视频

日臻完善的旅游服务体系,是地方政府公共治理的软件,打造它不仅要靠楼堂馆所、灯红酒绿,还要靠市民的诚信、文明和厚道,更要靠地方管理者自我纠错的勇气和能力。这应该是我们从三亚事件中所能得到的最重要启示。




三亚称:宰客事件无确切证据 未发现高价消费记录

罗迪微博曝光的天价排档,"三个菜价格4000元"。

"宰客门"事件经曝光后,三亚的海鲜大排档门庭冷落。



  本报讯 (记者李媚玲)昨天上午,在三亚市召开的2012春节旅游情况通报会上,当地政府部门对此前错误表述春节“宰客零投诉”致歉,由于未联系上“罗迪微博”本人,三亚方面恳请当事人出面合作,推动调查。有关官员同时表示,“对三亚恶意攻击的人,将依法追究责任。”

  进展 称:未发现高价消费记录
  1月28日,微博用户罗迪在微博上反映,其与朋友高先生在三亚消费时“被宰”,“三个菜价格4000元”。
  对此,三亚市工商局办公室主任傅念国表示,1月29日,他们通过微博,与罗迪的朋友高先生取得联系,了解到微博提及的海鲜排档是富林渔村海鲜店。他们封存了该店春节期间的销售点菜凭证,要求富林渔村海鲜店立即自行停止营业,听候处理。
  经查,该店1月24日至27日四天,留存备查的销售点菜凭证共180张,其中,3000至4000元的菜单23张,未发现高先生提及的3个菜消费3600多元的消费凭证;该店老板是江苏人,员工共26名,无东北籍员工;该店员工也表示没有接待过类似的客人。
  傅念国表示,目前罗迪和高先生都无法联系,由于没有更确切的证据,该事件查办工作存在很大的困难,因此迫切希望罗迪和高先生能迅速与三亚工商局联系,并提供更为有力的证据。一旦取得了确凿的证据,证明富林渔村存在欺客宰客行为,将按照“一次性死亡”原则,从严处罚,依法吊销其营业执照。

  回应

  “恶意攻击将依法追究”
  在发布会上,有关人士表示,对三亚恶意攻击的人,将依法追究责任。“现在虽然跟罗迪无法取得联系,而当事人高先生手机已关机,但是将继续跟进,做好善后工作。”
  三亚方面表示,全市的旅游购物点和海鲜排档经营者分别与工商签订诚信承诺书,承诺凡被媒体曝光涉嫌存在欺客宰客行为的,自行停业,进行内部整顿,听候处理。

  “价格上涨由供需矛盾决定”
  “宰客门”发生后,三亚市新闻办官方微博曾称春节期间三亚宰客零投诉。
  在昨日的发布会上,三亚方面就零投诉表述致歉。三亚市委宣传部称由于表述不清造成误会,向网友道歉,称“零投诉”仅仅是指在“大排档宰客”方面无投诉,确实不能完全表示“其他领域也无人投诉”。
  针对有反映春节期间,三亚餐饮及酒店价格上涨50%,甚至300%、400%的问题,三亚方面回应称,“三亚的物价由政府定价、政府指导价、市场调节价综合影响。春节期间,三亚商品价格上涨由供需矛盾决定。现在价格已经恢复到正常水平。春节期间,全国各地都会有相关的涨价现象。”

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发表于 2012-2-1 17:20 | 显示全部楼层
三亚宰客事件·央视调查详细视频

一定要严查不贷啊
发表于 2012-2-2 10:52 | 显示全部楼层
日臻完善的旅游服务体系,是地方政府公共治理的软件,打造它不仅要靠楼堂馆所、灯红酒绿,还要靠市民的诚信、文明和厚道,更要靠地方管理者自我纠错的勇气和能力。——这话要顶,我们社区旅游版就是要在旅游行业惩(鞭挞)恶扬善,使广大游客放心游玩,开心游玩,促使各地(尤其四川)各景点在合理合法的范围内赚良心钱,努力让整个旅游行业健康发展!

发表于 2012-2-2 11:36 | 显示全部楼层
三亚臭了。。。

2022年优秀版主

发表于 2012-2-2 12:27 | 显示全部楼层
值得关注。

发表于 2012-2-2 21:00 | 显示全部楼层
三亚宰客由来已久,十多年前去就是这样了,十几年过去了,宰客依旧。
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