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2011年8月19日晚六点半左右本人在成都北二环好又多购物，回家发现收银小票友重复收费；于第二天到门店服务总台交涉，告知我须拿小票过去，可以给我部分车资补贴并退回多收部分；于是本人再次打车回去拿上收银小票去该店，可是到门店先前接待我的那位服务小姐已经下班，接待我的小姐说是不是买了两份啊？最后无法辩解的时候才告诉我可以退我多收部分金额，不愿道歉也不愿赔偿车资；经交涉无果，本人拨打12315投诉，两天后我在广州接到所谓门店负责人一位小姐电话，告知我会认真负责处理此事给我一个答复，但是事情过去半年，小票还在我手上，之后再没有接到任何处理意见及通知，本人在这里站出来呼吁，请广大消费者注意这种恶意欺骗，且本人保留追究权力！
后面附上购买产品时候的收银小票，包括划出多收费单品的详图供大家了解。
第一：本人购物期间是因为正好出差成都，并不长期在成都，所以很恼火；
第二：处理意见前后两位服务台小姐不一致，所以很恼火；
第三：门店有恶意多收费嫌疑，所以很恼火；（如果说收银员业务不熟也是可以理解，但是这是好又多的员工，代表的是你企业的利益，业务不好貌似不该消费者买单，所以我理解成恶意的。）
第四：所谓的个别部门说法感觉不舒服，根本没有任何效果，恼火；（如果是民间组织当然可以理解，我无怨言，）
第五：所谓的该门店负责人电话完了没有保证中的给我一个答复，感觉是不是多收了我黑你了你拿我怎么样，我很恼火；
第六：还有你不处理也就算了，还要我打车来来复复跑，最后变成爱理不理，简直像X社会啊，很恼火；
第七：就是服务台第二位接待我的小姐不知道是业务素质低还是人品问题，多收费的单品是散装产品，同样名字同样代码同样质量同样价格的产品我买两份你也打不出这样的码和价格啊，很恼火；
呼吁同样经历的人千万小心了哈，
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发表于 2012-2-13 19:18
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