315投诉成都建设银行店大欺客！窗口少！排队多！

拍一部大片 · 发表于 2012-3-16 09:14

网上转账三

呼！ · 发表于 2012-3-16 09:17

同意

冰消沉 · 发表于 2012-3-16 09:22

你反观一下,其实在成都建行是服务最好的一个银行.为什么建行的客户那么多.就是冲着建行服务好.硬件.软件一流.其它银行门庭冷落是什么原因.还有一个原因.小额存取款应到柜员机自助.很多人愿意到窗口办理.造成拥堵排队.

无双花花 · 发表于 2012-3-16 09:27

地震前，我们生活在小地方，四大银行都挨着。在一条街上，存取钱很方便。家家银行都在比水平，那个太度、服务才叫舒服哟。
地震后，搬家了，找一个银行很不容易。那个人才多呢。刚开始真的不习惯.

joehe · 发表于 2012-3-16 09:44

贱行

大爷大妈 · 发表于 2012-3-16 09:48

人家几大银行是大型国有企业，拽，你不服气吗。

卧よové.龙 · 发表于 2012-3-16 10:32

其实我觉得理解应该是相互的，银行努力提高自己的服务质量为了让客户能高速、高效地办理业务，你也发出具体拍照的时间了，那么请问中午的时间是不是任何一个单位都会去休息吃饭？但是银行作为特殊的金融机构为了方便大家办理并没有完全停止办理业务，只是减少了窗口数量，大家都是人，所以希望你能体谅，每天坐着办十多个小时的业务，难道中午吃饭时间你也要剥夺？

半边坡 · 发表于 2012-3-16 10:42

:@:@说起这些垄断行业的中的败类，都一肚子火，:@:@

秋池夜雨 · 发表于 2012-3-16 10:43

到华西看病，非得办个建行卡，办卡也行，还非得开通短信提示，不开通不办。建行，真滴有点贱哦。

天府之城 · 发表于 2012-3-16 11:07

建行每次都是人多恼火的很简直不想到建行了收费项目还多恼火的很

天府之城 · 发表于 2012-3-16 11:09

建行的员工收入非高的人家瞧不起我们这些低收入阶层垃圾建行

新四军 · 发表于 2012-3-16 11:16

情况属实，建议关闭中国建行。全部建行人员分流道各区环卫部门作待聘用人员。

w987w · 发表于 2012-3-16 11:18

各大国有银行都是这样,不知主管部门干妈去了

小涩猫 · 发表于 2012-3-16 11:25

服务行业整成了政府机关

卵你是华哥 · 发表于 2012-3-16 11:34

回复天佑天001 的帖子

消费者的时间不是时间，坚决抵制这些银行

laoyu1060 · 发表于 2012-3-16 12:50

建行差？那是你们没见过更差的。
在中国，因为公积金的垄断，建行很差，但只能排第二。
第一是谁、？
当然是人民银行，
如果你有幸要到人民银行办事，你就知道“差”的含义了

dahutu · 发表于 2012-3-16 13:11

我的卡号有点看不清，要求换卡，可好了，建行让我先挂失，活见鬼，我没丢卡为啥要挂失嘛，卡号不清是你建行卡的质量问题嘛，理论半天给换了，收我大洋20，哎，不知现在的银行咋的了。那天真把我惹毛了，堵了他窗口进2小时，不办大家都不办好了，

498自由自在 · 发表于 2012-3-16 13:26

现在的银行基本都差不多，银行的工作人员都成了老爷，那个把你们这些平民当回事哦

搞什么搞 · 发表于 2012-3-16 14:37

作为业内人士,我来说句话:人是铁,饭是钢.你们中午吃了饭,散着步来办理业务的时候,我们50%的同志们都还饿着肚子为你们服务.大家换位思考下,挣个钱不容易,我们也是拿命在拼.上午8点上班,下午6点半下班,10多个小时的工作时间,就只有中午半个小时吃饭的时间,其它休息时间都没有,有时候两三点才能吃午饭,80%的同志都有胃病,想想我们容易吗?
另外工行,建行和农行这3个银行是接了大量的社保业务的,这位记者同志来的时候,正是取社保的高峰期,人多点也正常啊.要想人不多,您去小银行看看,包括交通银行之类的大银行,看看他们人多不多.
再看店大欺客这个说法,我建议记者同志您去做个实验,随便找个理由在大厅里发发火,骂骂人,您看我们是怎么对您的.现在银行提的客户是上帝,对你们的服务我们是来有迎声,走有送声,对你们的要求我们敢说个不吗?
银行人多有人多的原因,如果大家能多用点自助设备,网上银行之类的,相信网点的人会少很多的.
最后奉劝一下这位记者,记者的工作是神圣的,您的报道最重要的发现情况,提出解决建议,起一个沟通交流的作用,而不是象您这个标题把我们银行和客户放在一个对立,矛盾的一面.看着客户等的冒火,我们也很着急,但是这样的情况只有大家多交流,多沟通才能解决.象收费问题,经过沟通,现在已经少收很多费用了吗,但是想什么费用都不收,做为一个企业来说,害怕是不可能的哦!!