今天去医院探望Todd,和医生聊天时了解到,美国保险公司已经把钱打到了省医院的账户上,而且几乎每天和Todd医生通电话,并指出,一旦病人自己能行走要求他马上回国治疗,所有费用包括护送去机场的人工费用都由保险公司包了。保险公司每天也和病人Todd保持通话。看到Todd在中国住院治疗,得到保险公司这样主动积极的关怀,我为国内的保险行业感到惭愧。国内的保险行业在你成为他们的顾客前就像孙子一样的说服你投保,可是一旦你成了他们的顾客,一旦出险,无论什么险,保险公司想尽一切办法逃避责任,能推则退,不能推,想方设法做减法,顾客像孙子一样拿着账单去接受审核。国内保险体制还需改革,怎滴给人的感觉一点都不保险,矮油喂,哎呦喂。哀,衰,悲!!!
要学就学别人先进的地方,而不是只学皮毛为自己牟利方便,有其名,无其实,不论是保险还是金融还有其他服务行业,很多外国的先进管理模式和方法一到中国就走样,为什么呢???
中国人,我们真的应该反思自省!!!!!!!!
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