事情经过:2012年4月20日早晨7点,因侄儿廖某(6岁、男)肚子疼,上吐下泄,情况非常危急,就近把他接到了岳池县中医院就诊。
7点零几分赶到医院,急忙到了住院部3楼儿科病区,一美女护士告知要先挂号,医生才能来诊治。随后我就快速赶到底楼去挂号,只见挂号处漆黑,窗户紧闭,就赶紧敲玻璃窗,看里面有没有值班的人员。敲了几分钟后,一值班男子(宋先生)衣冠不整的起来大问敲什么敲,随后我赶紧付了4元的挂号费。
把挂号单又一阵跑步上了3楼,医生见挂号单后,给孩子做初步检查,大概按压了几下腹部,就建议到底楼去做透片,看是不是什么肠炎。听取医生建议后,大约7点20分,我又赶紧去原挂号处缴纳检测费。等了几分钟后(前面没有排队比我早的),宋先生就说:现在缴费是按照急诊缴费,要多30元钱,问我交不?天呐,孩子病状那么重,哪里还心疼那几十元钱哦,就按照他说的,我缴纳了90元钱(放射费60元,材料费30元).
拿到门诊票据时刚好7:32分,又急忙把孩子抱起去放射科检查。只见放射科门开着,却没有人值班。随后问了其他医务人员,被告知,医院要8:00才正式上班,医生吃早饭去了,要等哈。
此时,心都凉了,你医院说按照急诊费用标准交,我也照办了,按照常人理解,那你急诊科就应该有急诊人员值班撒。
后来还是等到8点钟,放射科的医务人员才慢慢的来打开机器设备电源,启动电脑,让孩子去检查。
所幸,孩子不是什么大病。。。。。
经历此次,我想问问岳池县卫生局和岳池县中医院的领导:
1、岳池县中医院有这样收费和服务的吗?既然医务人员要8点上班,你就应该收正常的检查费用,说什么按照急诊费用标准缴纳,患者却不能享受急诊的待遇。
2、是不是要退回多收的“三五斗”和道歉呢?(本人保留着原始票据,因无相机和扫描仪,无法上传)
患者也是消费者,只是迫不得已,才就近到的岳池中医院。
等候回复,可网络回复,也可以电话(岳池农民18982662315)
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