不知道你是否是蓬安火车站的网络发言人,首先感谢你们的及时调查。但是你们的几点解释我并不满意:
第一“今天K9506是晚点列车,晚点列车是买不出来票的。”
这一点售票员也是如是说的,所以他给我退票,叫我直接进站补票,我反复给他们说明的。但几个工作人员就是不听
第二“你今天买的是5598,是绿皮车,价格与空调车是有差距的,空调车8元,绿皮车3.5元。”
车票的价格问题一直就没有提及,所以不要误导网民,不要混淆视听。我最后打的回营山是花多少,你们也可想而知。
三“经过监控回放,你要求乘坐的K9506次是端午节加开的,当时停在二站台,你要求上车补票时已经打开车铃了,为确保你及你家人的安全,同时规章规定,提前3 分钟停止检票,所以造成你没有乘坐到这一趟车。”
我是13点31分开始交涉的,直到与黑框眼镜理论完毕都至少等了三至五分钟才开车。所以从开始于拿喇叭的女工作人员交涉算起,至少20分钟,因为当时9506还没有到站。是贵站的某些工作人员直接导致我无法进站的,请不要推卸责任!!!
针对以上答复我是肯定不满意的,广大网民朋友对于这种答复也是不会满意的。不知是你们工作没有做到位,还是有意护犊子。如果是前者不要求你们赔偿损失,只等待真心道歉;如果是后者,恐怕蓬安火车站就真的令人失望!!!
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