7月20日至7月23日,内江遭遇连续雷阵雨,降雨量最高达到237.8mm,政府陆续发布黄色、橙色和红色预警,据内江市应急办统计,此次强降雨中,内江市中区、东兴区、隆昌、资中、威远五区县普遍受灾,受灾乡镇79个,转移安置群众3万人,造成经济损失5亿多元。内江分公司在本次暴水雨中,受灾情况也十分严重。20-23号期间,内江联通洪灾损失近200万。 洪灾发生后,内江分公司立即启动防汛预案,并与省公司、市政府、消防、武警等单位保持密切联系,时刻听从指挥调度,随时准备修复受灾网络,确保防汛期间通信畅通。内江分公司总经理罗小红、分管副总肖明亲临灾情一线进行现场指挥抢险,听取抢险汇报,公司建维部、区县维护中心、代维三级联动,组织人员、车辆、油机全面投入进行一线抢险。面对突如其来的灾害,面对比平时多出数倍的故障,内江网管中心于7月20日当晚即加强了值班力量,传输、数据、无线、电源等专业工程师汇聚网管参与现场调度,机房人员日夜奋战,充分发挥指挥中心的故障通报、跟踪、调度职能,切实减少故障处理时限。 各县区分公司成立了抢险中心,由部门总经理亲自挂帅,抽调后勤、营销人员全力支撑应急保障。为了确保抢险工作有序推进,各县区将抢险中心按片区分为四个小组进行故障,责任落实,人员落实、措施落实。 灾情发生后,内江分公司各部门通力配合,综合、营销、财务、后勤各部门互通信息,从人员、经费、车辆、后勤等各个方面给予全力支持。公司各部门先后抽调后勤员工206人次、出动抢险车辆102次,投入抢险资金38万元,油机340余台次积极支撑抢险。省公司也给予大力支持,并紧急为内江调用油机10台用于抢险,为一线抢险提供了坚强支撑。公司还以抗洪为契机加强宣传攻势,首先是加强大客户沟通。积极做好重点单位如银行、保险、公安、武警等部门的通信保障,其次是在受灾地点搭建帐蓬,为当地群众开通免费平安电话,提升客户感知。第三是慰问受灾代理商,帮助他们搭建帐蓬,设立临时营业点,充分满足受灾地点客户的缴费、查询、购机需求,重塑代理商发展信心。 通过上述举措,内江分公司得到市委市政府的高度评价以及社会各界的广泛好评。截止7月24日,除3个基站因山体严重滑坡原因中断后,其余215个基站全面恢复运行,公司网络经历了三天洪灾的严峻考验,话务量不降反升,三天内比上月同期平均上升了5%,充分展示了内江分公司全体员工抗洪救灾信心和力量。(张新艺)
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