有图有真相：管理混乱的国家级AAAA风景区螺髻山旅客伤不起！

东哥-

有图有真相：

管理混乱的国家级AAAA风景区螺髻山旅客伤不起！


       2012年8月11日，东哥一行25人组团游览国家AAAA级名胜风景区——螺髻山，却高兴而来，扫兴而归，还有几百游人也同我们一样伤透了心，其旅游景区管理混乱、服务态度不佳、安全隐患重重，如不及时整改，必将酿成大祸，造成大事故！
       当天我们买票后，首先等候旅游车长达2个半小时。景区内只设置了15道高度约1米的铁栏杆，让游客们在栏杆内排队等候。栏杆上空没有任何遮档棚、物，让游客们一个个的在太阳下暴晒两、三个小时，假如下雨，那不是让游客直接淋雨吗？而且在靠近墙里面的两个栏杆早已松动，用手都播得动，时不时有游客为了早点乘上游客车，在栏杆上做“上翻”跨栏运动，引起其它广大游客的大声喝斥，但此种情况照样不止、照翻不误。如果在大量游客滞留暴晒或淋雨的情况下，情绪激动，极易引起旅游客骚乱，如果造成拥挤、踩踏，其后果不堪设想！
      乘车上山到达索道站时，遍地是工地机械设备、水泥、河沙、石子，整个游客接待处连一个“螺髻山”游览的牌子都看不到，寻找工作人员也无果，更无法寻问情况。排队等候上索道揽车的游客几百人，从索道站楼内一直排到楼下梯子外，而且最要命的是排队尾巴上还有一个卖烧烤的紧紧靠近，如果发生拥挤，撞翻了火架，不知又要烧伤、烫伤多少游客，这也是安全隐患之一。
       在索道站排队，如果几百人排队轮到自己，又得花两个多小时，那么光是用在排队上就用了5个多小时，乘揽车上山后游览参观还需要3个多小时，这样参观完下来又要等排队等揽车，这样不知要等候多少时间，时间伤不起，游客更伤不不起。于是当天有上百人无法，只好放弃参观，乘游览车回到售票处，找到景区工作人员询问情况，让景区有个合理解释。
      可当场的工作人员态度极其不友好，开口就让我们去投诉，票上有投诉电话，电拨打电话又打不通。我们拍照工作人员的像时，他们大声怒斥我们侵犯了他们的“肖像权”，直让我们哭笑不得，我们游客实施的正当服务质量监督，却说我们是侵犯“肖像权”！我们来到景区参观游览，是消费者，有起码的消费权利，没有得到服务，既然你们收了费，就应该相应的为消费者服务，如果没有服务，就不应该收取相应的费用。而工作人员既不跟游客解释清楚，又不引见给景区的负责人解决问题，服务态度不佳，这也是景区管理混乱现象之一。其它还有的在此就不一一例举了！请看东哥以下为你图片播报。

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在高原强烈紫外线、大太阳下拥挤排队等候游览车的400多名游客！

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这便是存在严重安全隐患的铁栏杆！

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栏杆上全无一点遮风、挡雨、挡太阳的棚、物！

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这是山上无标志的游客接待处！

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接待处大厅内也无标志！

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长长的拥挤排队上索道站揽车，一直排到楼梯外！

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排队尾巴上的烧烤摊！

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