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求助,证明我在鑫威森数码买到的是低功率严重不足的 [复制链接]

2012-09-13 12:56

浏览:2841 回复:14
如题,之前在天猫商城的鑫威森数码买了个叫“鑫威森“牌250W的3灯带拍摄台的闪光灯,因为看到很便宜,一般淘宝上250W的3灯都要1700左右了,这家这么便宜所以跟风买了,1648元加30元快递总共是1678元。可是买回来之后朋友用测光表测了一下,发现是功率严重不足,这也就算了,但是有两个闪光灯总感觉但有一股怪味,疑似重新喷绘过,真正露陷的地方是灯头和柔光箱的连接处及电源插口处,有很多划痕,明显是使用过很长一段时间了。一个也就算了,3个里面竟然有2个是这样的,于是要求退货。
但鑫威森数码的客服以"商品不存在质量问题"拒绝退货。我说甭管质量有没有问题,可是你们这是翻新货,而且功率严重虚标,一眼就能看出来。客服忽悠我说,都是那样的,是你眼光太挑剔了。我回复:呵呵,你们骗得了菜鸟可骗不了我,你们这就是翻新货,竟然还不承认。
客服说,是不是翻新货,你说或者我说,都不算,得有检测报告,检测报告说是翻新货,那才是,不然人人买了都说是翻新货来找我退款,那我岂不是亏大了?
我于是又问,去哪儿检测?你说吧!客服说要找厂家检测,不过得你自己联系,因为这是你一厢情愿地认为是翻新货。一股无名之火从我心中升起,但我只能强行压制住。
于是百度了下鑫威森这个牌子,找来找去根本就找不到这家所谓的鑫威森工厂在哪来,于是又打电话去问他们,他们说工厂在深圳,我问他们具体地址,他们支支吾吾的就是不说,于是彻底知道,这个所谓的鑫威森根本就没有自己的工厂,所以他们的翻新货特别多,于是更加坚定了自己的猜测。
找不到工厂,只有再来找卖家,卖家说:这我们就没办法了哦,只有证明这是翻新货,我们才能给你退款。
我现在就想问问,我要怎么才能维护自己的合法权益????


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简单小情歌

发表于 2012-9-13 15:55

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杨土司

发表于 2012-9-13 16:48

:@:@:@

游踪 版主v

发表于 2012-9-13 22:43

找当地工商和消协!

654855136

发表于 2012-9-15 08:55

楼主是枪手吧,我们买了用了这么久都没有问题,指数自己测光表可以测的,倒是有很多其他品牌的功率不足,鑫威森工厂不是在深圳吗? 我们还找他们OEM过,还不错啊。

654855136

发表于 2012-9-15 09:13

游踪 发表于 2012-9-13 22:43 static/image/common/back.gif
找当地工商和消协!

楼主 这是明显的枪手来发帖的,希望您注意一下他接下来的行为,优化论坛环境。

玉垒居士 麻辣社区认证摄影师 版主v

发表于 2012-9-15 09:26

一、网购有风险!入手请慎重!
二、网站有规则,充分地利用!
三、结论应该由权威部门下,还是凭感觉……
  最后?可参见:天猫交易如何发起售后保障服务维权?
http://service.tmall.com/support ... pm=0.0.0.107.a92995

     还有:双方QQ或相关交谈原始记录、实物照片等等。俗话说有图有真相。

流浪之子

发表于 2012-9-15 10:02

购买时候有旺旺交谈原始记录,问题产品的实物图片,楼上说的好哦,有图有真相,有图片也可以上传淘宝客服他们会帮您处理。

流浪之子

发表于 2012-9-15 10:06

还有也可以把交谈记录和图片上传在论坛里面也证实一下,看看是否是真的事实,这样大家可以作为参考。

蜀佬

发表于 2012-9-16 09:30

找淘宝网三!

mem512

发表于 2012-9-17 11:01

期待楼主提供明确证据。

火神炎魔

发表于 2012-9-21 20:14

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

松带

发表于 2012-9-21 20:14

口说无凭,请晒出购买ID和订单号行么?这样一味抹黑别人,谁会信?

田海明無

发表于 2012-9-21 20:15

本人在鑫威森数码买过东西,质量很好,卖家态度也很热心,可不像你说的这样,so……楼主在说谎

朱祢畩舊

发表于 2012-9-21 20:15

枪手,鉴定完毕,看看楼主的发帖记录就知道了,长期从事抹黑工作
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