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自西昌市实施70岁及以上老年人免费乘坐公交车的惠民政策以来，在很大程度上解决了老年人的乘车问题，方便了他们的出行，但是由于目前老年人在用的免费乘车证不能计量使用，对乘车秩序有所影响，出现了高峰期公交出行困难。另外，免费乘车证为纸质证件，容易被伪造，冒充老年人乘车的现象增多，车辆负担也随之加重。为解决上述问题，营造和谐社会，切实保障老年人的合法权益，近日，西昌市公共交通公司和西昌市汇通运输有限公司联合发布了《关于实行七十岁及以上老年人公交敬老卡相关事宜的通知》。 据此通知，从2012年7月1日起，将目前在用的“70岁及以上老年人免费乘车证”换办为“70岁及以上老年人公交敬老卡”。据了解，公交敬老卡为电子IC卡，不易被伪造。
应该说，这是国家从优待老、敬老惠民政策的具体体现，是大好事。但就是在办理的过程中，感觉有许多不尽如人意的地方。
一、 换办时间为2012年7月1日至2012年12月31日期间的每月1至5日。但在通知中没有注明节假日如何安排的。比如：“证件尾号为6或7的老人，请于10月1至5日办理。”在发通知的时候，我相信写通知的同志，应该知道这是我们国家的国庆节假期，一般单位都会放假的。通知中既然没有注明，那就会让人以为办卡的地方会仍然上班工作。结果，根本不是这样，办卡的地方也在放假，当然这无可厚非，放假也是应该的。笔者的父母年高81岁，早早的就把相关资料准备起，说1号早点去办理换卡手续，原来办的时候仅仅是去拿证都排了4个多小时。10月1号早上8点过我们陪同父母一起就来到了西客站，结果到处找都没有看见在哪里办卡，问值班的保安说：放假了，要3号以后才开始办。我们找到了地方，隔着二楼锁着的楼道门看见了一个门口写着“办卡处”，但未见有其他通知。我们还说“今天天气还好，就当出来走走看看”。4号早上，我们还没有起床，老爸7点半就走了，说是早点去办卡，不然人多。结果不到9点就回来了，垂头丧气的——又没有办成。老爸说到了西客站看见有7、8个老人在那里，也是来办卡的，有礼州的、月华的、川兴的、城里的......，都是早早起床赶来的，哪知没有人上班。结果问值班的保安又才知道要9号上班才能办，说有通知。在保安的指引下，七拐八绕的才看见了那个贴在背密处的“通知”。
二、9号早上老爸7点50就到了西客站办卡的地方，好家伙——前面排的起码有200多人，都到街上的人行道了，那都是些老年人啊。老妈不放心，9点过也赶去了。等轮到他们办好已经11点40了，电话告知我，怕我们上班担心。一算，今天他们都站了4个多小时啊，真辛苦。
我有些想不通的是，既然这是对老年人的优待政策，我们能不能在办理的时候也为老年人考虑一下呢。
一、前来办卡的绝大多数是老年人。当然他们的儿女可以协助来办，但我们的父母都是那样善良，他们害怕因为请假，使儿女们的工作受影响，如：打考勤、扣工资、奖金等。所以他们说这些小事就他们自己去办了。他们的身体都不硬朗了，手脚也不灵便了，大小病在身，让他们站那么久，确实让儿女心痛啊。几个小时下来，腰酸背痛的，要上厕所怎么办哦。
二、遇办卡的时候有其他工作安排、不能办理时，能否把相关通知写清楚后贴在醒目的地方，让大家容易看到并相互转告，以免造成不必要的误解。
三、集中办理的时间，能否增加工作人员。说实话，办卡的一个同志，既要作登记，又要审核材料，非常辛苦，看见有那么多人排队，也着急啊。
四、办卡的地方，楼道陡、窄小，老人们上下极不方便。9号那天，一个老太婆从楼上下来，当时如果不是下面人的及时把她接住，那摔下来不知会产生怎样严重的后果，后怕啊。
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发表于 2012-10-10 11:09
发表于 2012-10-10 11:44
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