叙永县政务中心交通局窗口创建零投诉窗口

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    叙永县政务中心交通局窗口以机关作风建设满意年活动为契机，积极开展“强思想、强队伍、强服务”，取得显著成效。
    一、坚持三个主动。一是主动上门搞调研，了解服务对象情况，加强沟通；二是主动开展业务宣传和联系；三是主动进行电话预约和服务跟踪，为管理对象提供更贴心的服务。
    二、利用三类汽车维修、摩托车维修经营许可业务审批权限下放的契机，强化行政审批效率和临时占用公路用地审查审批、半年共办理各类行政许可业务两百多件。实现行政审批服务无有效投诉个案，满意度达100％。