南充：大润发超市涉嫌价格欺诈 6.5元的商品收11.7元
http://www.scol.com.cn 四川在线 ( 2012-09-11 )来源： 四川在线南充频道
图片由网友提供 四川在线南充频道讯（见习记者 李涛）近日，记者接到南充绸都社区论坛网友爆料称：9月2日，南充一市民在南充大润发超市购物时，超市的标价牌上标明庶人坊混装礼包豆腐干零食的“促销价”是6.5元/袋。但是，他在结完账后发现超市确按照11.7元/袋的正常价格收费。对超市这种行为不满，请求帮助！记者就此对南充市正阳店大润发超市和南充市发展和改革委员会价格监督检查科部门相关负责人进行了采访。
原因是超市工作人员操作失误
记者电话采访了南充市正阳店超市客服部相关工作人员，超市相关工作人员解释，促销活动期间，原价11.7元/袋的庶人坊混装礼包豆腐干的促销价为6.5元/袋，由于促销活动下档期已到，超市工作人员没有及时更换价格标签，导致收费时的价格与标价牌价格不一致。9月4日，顾客拿着收银小票找到服务总台工作人员，双方经过沟通协商，最后超市以差价形式补偿顾客，问题得到了妥善解决。
南充市发展和改革委员会价格监督检查科部门回复
记者采访了南充市发展和改革委员会价格监督检查科，价格监督检查科相关负责人表示，他们根据市民投诉情况及时进行调查，调查结果：“南充市正阳店大润发超市，原因是庶人坊混装礼包豆腐干在头天的促销活动结束时，超市工作人员没有及时更换价格标签，操作失误所造成的错误。9月4日，超市已经与顾客进行协调沟通，双方达成协议，问题得到了妥善解决。”对此情况，我们工作人员对超市相关负责人进行了批评教育，同时向超市宣传了《价格法》提醒告诫商场一定要守信经营，切实维护消费者的合法权益。
温馨提醒：消费者在超市选购促销商品时，要事先看清标价牌内容，特别要看清促销商品的名称、价格、活动时间等信息，不要被那些没有及时更换的标价签“忽悠”了。其次是事后及时核对价格，特别要核对促销商品的单价、总价、数量等内容。一旦发现商家的“促销价”名不副实时，要及时与超市超市工作人员进行沟通，并有权要求按“低价”付款。如果经营者存在商业欺诈嫌疑的，可及时拨打12315维权热线、12358价格投诉热线向工商、物价等相关行政部门进行反映。
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楼主: 山水随拍
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发表于 2012-12-4 19:01
