巴中的书店

新华文轩连锁 · 发表于 2007-4-2 14:11

感谢网友对巴中书业及我公司的关注。就贴中所涉及我公司经营管理中的一些问题在此作如下解释：

1、“小孩随意嘻闹”问题

巴中书城地处老城区繁华地段，附近学校商铺林立，每逢学校放学时段及节假日期间卖场人流如织，部分家长甚至将书店当成托儿所（电视报曾做专题报道），致使看书的、买书的、休息的、方便的、啥事都不做图热闹的各类人群聚集于此。由于小孩天生好动，很多来到书店或追逐、或打闹、或叫嚷，根本就不为书，为此公司特地要求员工加强管理，但收效甚微。

2、“图书专柜陈列”问题

据测算巴中书城年平均损耗图书高达数万元。每逢盘存期间，看到大量原本十分精良的图书被人为破坏，作为经营者十分痛心和难过，尽管如此，我们也并未像一些个体书商拒绝任何一个根本不可能买书的人看书，这是一个企业的社会责任。所以为有效降低图书损耗，我们将一些高价格、易损耗的图书用以专柜陈列，这也是无奈之举。

3、“员工服务态度”问题

巴中书城现有员工三十余人，由于个体差异的存在，确实存在部分员工未严格执行公司管理规范，坚持“微笑服务、用心服务”。对于此类员工我们一定严加考核，促使其转变服务态度、提高服务水平。也欢迎各位网友、读者记下此类员工工牌号码，通过电话0827-5225891告诉我们。

4、“图书品种数量”问题

巴中书城现有图书音像近5万种，巴中江北书店也有2万余种，虽然相比公司旗下的成都购书中心、西南书城要少，但就巴中市场而言，可以负责的说：“新华文轩的图书音像品种最多、最全”。受区域客观情况的影响（巴中无高校、无科研机构、无大型企业等），很多专业书籍我们并未做日常备货，如果读者需要我们通过预订的方式（巴中书城5223966、巴中江北5255620）尽力满足。

再次谢谢网友、读者对我公司的支持与厚爱，让我们携手共建书香社会、尽享和谐人生！

yangjun123 · 发表于 2007-4-3 23:29

不知楼主是怀着怎样的想法发的这张贴,但我认为在毫不了解别人企业的情况下发出这种有偏见的帖子是不负责任的.每人家里都有小孩,允许小孩在书城里看书是书城的错?保护自己的产品不受到损害也是企业的错?我觉得倒是应该呼吁社会,呼吁爱书的读者应该在别人为你提供服务的同时能够适当理解别人的难处,你觉得呢?建议你有什么不满意的地方直接向这个企业反映,而不应该妄加评论,否则难逃诋毁之嫌.

306540639 · 发表于 2007-4-3 13:16

你是文轩人怎么胳膊轴往外拐吃里爬外的东西我打你[em09][em09][em09][em09][em09][em02]

306540639 · 发表于 2007-4-3 13:19

大家互相理解不就什么事都没有了吗

[em46]

真爱一生 · 发表于 2007-4-3 15:18

人与人不同,花有十样红,一人难合百人意哦.楼主说的话有偏见.地方差异你都不懂吗?还自称很有知识,很有学问?哈哈哈。。。。。。。。。。。。。。[em42][em42][em42][em42][em42][em42][em42]

巴中小丫 · 发表于 2007-4-3 15:08

请各位文明上网，理性发言。

xcb333 · 发表于 2007-4-4 09:27

郁闷现在那里还存在买不到书的事情哦.到网上买书,不仅有折扣而且什么都有.哪个网站我就不说了.免得有帮网站做广告的嫌疑.

huabz · 发表于 2007-4-5 14:12

大家以后千万不要到文轩去买书了,那的书一样也是盗版．我也是一个在文轩工作的人

huabz · 发表于 2007-4-5 14:10

苟晓,你个杂皮不要以为你在文轩里边做事就把文轩说上天.在老子看来文轩就是一个垃圾.文轩去死吧!!!!!!!!!!!!!!![em40][em40][em40][em40][em40][em40]

土拨鼠 · 发表于 2007-4-5 16:52

好久都没去逛过了,抽时间去看看现在如何了[em05][em05][em05]

yangjun123 · 发表于 2007-4-5 17:01

说话不用负责是吧?

心痛欲觉 · 发表于 2007-4-6 14:43

巴中的书店就没有我们平昌好

heikuai · 发表于 2007-4-6 16:17

旧书摊一般要晚上才有..

街上到处都是!

小七哥哥 · 发表于 2007-4-7 17:00

QUOTE:

以下是引用yangjun123在2007-4-3 23:29:00的发言：
不知楼主是怀着怎样的想法发的这张贴,但我认为在毫不了解别人企业的情况下发出这种有偏见的帖子是不负责任的.每人家里都有小孩,允许小孩在书城里看书是书城的错?保护自己的产品不受到损害也是企业的错?我觉得倒是应该呼吁社会,呼吁爱书的读者应该在别人为你提供服务的同时能够适当理解别人的难处,你觉得呢?建议你有什么不满意的地方直接向这个企业反映,而不应该妄加评论,否则难逃诋毁之嫌.

首先感谢巴中文轩连锁的回复，这段时间电脑出了点问题再加上工作繁忙没有及时回复，不好意思，再次感谢对我的帖子的回复，谢谢。

另外，在此回复yangjun123同志的发言，我对文轩连锁没有什么好过不去的，首先我不是本地人，其次我不是搞图书发行销售的，再次我在文字里不只是提到了文轩连锁一家书店，我指的是巴中的所有书店，所以，请不要误解我的意思。我对书店没有任何偏见，毕竟从我大巴中以后就一直在那里买书，甚至在成都的时候也只有文轩连锁可以让我感觉到买书的愉悦，所以我仅仅是处于一个先后看书的人对书店提出一些自己的看法，难道这也是不允许的？在这个大众的BBS上提出自己的看法就有“诋毁”一说吗？原来这个巴中最大的社区只能说好不能说歹？不可能吧！

巴中书店有这些那些的问题是客观存在的，我不过是站在一个买书人的角度去看待这个问题，难道书店为了吸引更多的人去光临而改变原有的不足是不应该的？况且我也并没有任何文字要求他们必须怎么怎么样，对吧，所以何必那么大惊小怪……