企业后勤主管绩效考核项目及内容

hongzhiruid · 发表于 2013-1-12 16:24

后勤主管绩效考核主要从工作业绩、工作态度和工作能力三个方面出发，对后勤主管进行绩效考核，具体的后勤主管绩效考核项目及内容如下。
1、工作业绩
后勤费用预算达成率：后勤费用支出是否在费用预算之内；
投诉处理：对投诉事项的有效性分析；有效投诉次数；对投诉处理的及时性；
安全管理：考核期内企业辖区发生火灾、盗窃等事故的次数；安全隐患排除的及时性；
环境卫生达标率：办公环境卫生情况；
基建设施维修及时率：基建设施维护质量、及时维修的情况；
后勤服务满意率：全体员工对食宿、卫生、绿化等服务的满意度。
2、工作能力
激励能力：在工作过程中能够善用激励手段调动下属的积极性，提前或按时完成工作任务；
组织能力：石家庄宏智瑞达企业管理有限公司（http://www.ruida168.com/）专家表示在工作任务过程中对进程的调控，资源整合的能力；
控制能力：能基于业务系统的工作目标与工作计划展开工作，有效控制任务进程和结果，并对下属和合作者行为态度产生积极影响。
3、工作态度
工作主动性：积极组织下属完成上级分配的工作任务；
工作责任心：对团队成员拥有强烈的责任感，努力帮助团队成员提升工作质量。
综上所述，以上就是企业后勤主管的绩效考核项目及内容。