过去,老街坊挂账是生意人最头痛的事。所以对这些老主顾不得不调高价钱,但是无论如何还是要服务到家。这些老板可称为“厚”的典范。
现在挨家挨户推销商品的推销员非常普遍,但是只要当了老板,湖南国一商标事务所就雇用几个推销员,自己则在商店后面的角落,或躲到办公室里面,俨然是董事长的派头,决不愿意再挨户推销、服务到家。这实在是一件不可思议的事。
湖南国一商标事务所由于这种风气的熏陶,许多生意人一开始就想要董事长的派头。什么没有开店的本钱没法做生意啦,什么找不到可以便宜进货的批发商、雇用推销员没有什么利润啦……都是一些以为做生意就是要派头的错误观念。这可以说是忘了生意的基点。做生意是要抹下面子,而不是耍派头的。
湖南国一商标事务所要做生意,那么从背包袱、挨户推销做起来吧!这样不必要店,不必要办公室。有点资本,买辆平板车就行了,从这个起点开始,培养自己的商人本性,那么未来的大商人、大赢家就是你。
湖南国一商标事务所身为生意人,应具备如下八种性格。
1.热情
热情是性格的情绪特征之一。生意人要富于热情,在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然,从而缩短与你的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能热情过分,过分会使人感到虚情假意、有所戒备,无形中就筑起一道心理上的防线。
2.开朗
开朗是外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养、增长见识、培养友谊。
3.温和
温和是性格特征之一,表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人,乐意与别人商量,能接受别人的意见,使别人感到亲切,容易同别人建立亲近的关系,生意人需要这种性格。但是,温和不能过分,过分则令人乏味,受人轻视,不利于交际。
4.坚毅
坚毅是性格的意志特征之一。生意人的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,因此生意人必须具备坚毅的性格。只有意志坚定、有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
5.耐性
耐性是能忍耐、不急躁的性格。生意人作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”,不免会遇到公众的投诉,被投诉者当做“出气筒”。因此,没有耐性,就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化,本身的工作也就无法开展。在被投诉的公众当做“出气筒”的时候,最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样,才能忍受“逼迫心头的挑战”,然后客观地评价事态,顺利地解决矛盾。生意人在日常工作中,也要有耐性。既要做一个耐心的听者,对别人的讲话表示兴趣和关切;又要做一个耐心的说服者,使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。
6.宽容
湖南国一商标事务所宽容是宽大有气量,是生意人应当具备的品格之一。在社交中,生意人要允许不同观点的存在,如果别人无意间侵害了你的利益,也要原谅他。你谅解了别人的过失,允许别人在各个方面与你不同,别人就会感到你是个有气度的人,从而尊敬你,愿意与你交往,即退一步,进两步。
7.大方
湖南国一商标事务所大方即举止自然,不拘束。生意人需要代表组织与社会各界联络沟通,参加各类社交活动,所以一定要讲究姿态和风度,做到举止落落大方,稳重而端庄。不要缩手缩脚,扭扭捏捏;不要毛手毛脚,慌里慌张;也不要漫不经心或咄咄逼人。坐立的姿势要端正;行走的步伐要稳健;谈话的语气要和气;声调和手势要适度。惟其如此,才能使人感到你所代表的企业可靠、成熟。
8.幽默感
即具备有趣或可笑而意味深长的素养。生意人应当努力使自己的言行特别是言谈风趣、幽默,能够使人们觉得因为有了你而兴奋、活泼,并能使人们从你身上得到启发和鼓励。
|