莫让“政府门卫”成为人民与政府之间不可逾越的鸿沟

mimo · 发表于 2013-2-21 08:51

近日，苏中某地级市政府一门卫坦言：“我们就是普通群众能否进入政府大门的‘过滤器’—— 那些在我们眼中可以为领导增光添彩的‘上等人’能顺利进门，而那些可能给领导添堵、添乱的平头百姓绝不能想进就进。”此话一出，在网络上引起轩然大波。

凡是去过政府机关办事的朋友都有这个印象：政府衙门、机关单位总是高构深垒，戒备森严，政府门卫更是以为自己是“宰相门前七品官”，一个一个端着架子、摆着谱子，像审讯犯人一样“审讯”着来访的群众，像防贼一样地盯着出入大门的人，脸上肌肉僵硬，有刀枪不入的架势，甚至对来访群众进行阻扰和殴打等，曾经有媒体报道，有智障群众在政府机关门前吓得尿裤子。如此门卫，于无形中在为人民服务的政府和人民之间搭起了难以逾越的鸿沟。

门卫的职责本来是给来办事或访问的人指点门径，方便人民办事的，但曾几何时，却实实在在成为了人民群众能否进入人民政府大门的“防火墙”，严严实实的将那些可能给领导添堵、添乱的人民群众拦截在大门之外。

孰不知，他们阻拦的不仅仅人民群众的“麻烦”，更多的是人民对政府部门的期待和信任。人民政府本应直面群众处理公共事务，但人民政府的大门却永远住着如此门卫，人民群众怎么还能依赖政府，政府又怎么能倾听民声、为人民服务呢？

中央要求改进工作作风，建立服务型政府，对于基层政府部门而言，应该从“改门风”开始。对此，应进一步强化政府部门工作作风，强化为民服务意识，切实转变公职人员工作理念，树立真正公仆意识；同时，领导干部的思想决定了下属的作风，转变作风要从领导做起，上行下效，同时，发现态度蛮横的公职人员，要严加惩处，不搞形式，不做样子，切实让人民政府回归人民手中。