营山县电力公司，请给大北街住户一个说法！

为民就是快乐

ncyswyz 发表于 2013-3-21 10:02
昨晚再次向邻居了解情况，电力公司的态度：一是电灯等小件不予赔偿，因为这些本身属于低值易耗品；二 ...

尊敬的网民ncyswyz，你好！由于电力设备的突发故障影响了您的生产生活，我们深表歉意！

事故发生后，电力部门在当日（3月16日）就派相关人员前用户家对受损电器进行登记核实造册，包括电脑、电视、冰箱、热水器等，并指定了两家电器维修部门对用户受损电器进行维修和处理，同时，在小区附近张贴了相关公告，告知了供电部门的联系单位和电话，希望及时联系并配合做好登记造册和维修。

根据《居民用户家用电器损坏处理办法》第八条 “损坏的家用电器经供电企业指定的或双方认可的检修单位检定，认为可以修复的，按本办法第九条规定处理；认为不可修复的，按本办法第十条规定处理”和第九条 “对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复；无原型号规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代”之内容，我司有权指定检修单位进行据实维修。从3月16日起，电力部门组织人员挨家挨户进行了登记。由于在“公告”上留了联系电话，用户打电话后，电力部门都进行了及时上门登记造册，维修单位也及时进行了登记和维修。截止目前，登记和维修工作已完成90%以上，有些用户的家用电器维修由于零配件需在其他城市购买，所需时间稍长一些。

由于变压器故障而造成客户家用电器的损坏和给您生产和工作带来的不便再次表示诚挚的歉意！如有遗漏的请尽快和我们联系，联系电话（8222086），24小时服务热线（8216999）。

谢谢您对电力工作的理解和支持！也感谢您的监督！

营山县电力公司

2013年3月22日

libingli

就是，这么多天了，电脑还没有来修。他电老大不认账怕不得行哟，他们那么多人都向住户登记了所坏物品的。哎。真是等得花儿都谢了

遮光罩影

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和谐论坛

为民就是快乐 发表于 2013-3-20 13:54
据了解，事故发生后，电力公司及时派人前往现场查看，一边开展电力抢修工作，一边按照有关要求对用户家中因 ...

你好，咨询一下，我在西城派出所这边，可是家里冰箱电脑充电的手机和楼里的路灯都被烧坏了怎么办啊？

ncyslrj

为民就是快乐 发表于 2013-3-22 14:14
尊敬的网民ncyswyz，你好！由于电力设备的突发故障影响了您的生产生活，我们深表歉意！事故发生后，电力部 ...

刚才打8216999咨询什么时候来维修，回答说正在挨到挨到修，具体修到哪里来了也不晓得，他只是个接电话的；又打8222086咨询，问楼梯的路灯怎么办，回答说“低耗品都不得修”，7、8个路灯只有各人给钱；又问电脑怎么办，叫和某师傅联系；打某师傅电话，对方先是以非常疑问的口气问“你登记了吗？”，然后又问这里，问那里，最后说”你把烧坏的东西拿到某某地方来修“，看来电老大真是当老大当惯了，牛啊。

ncyswyz

为民就是快乐 发表于 2013-3-22 14:14
尊敬的网民ncyswyz，你好！由于电力设备的突发故障影响了您的生产生活，我们深表歉意！事故发生后，电力部 ...

      我想请电力公司公布一下这个90%的具体内容：修了好多冰箱、电脑、热水器等等；已经修到大北街哪个路段；无法修好的你们已经赔偿了好多钱。再弱弱的问一下，你们的告示究竟贴到哪个小区的门口的，你们一共贴了几张告示，请说一下具体位置。

小小@情人

现在的电力哪还是电老虎哦，现在是电保姆了。如果是国家电网的客户，肯定能得到妥善解决的。现在是把这些客户将就惯了，都有打胡乱说的现象，求社会舆论正确引导。

cgwxf

西桥场镇附近也出现类似情况。

e－眼

维修人员很忙啊，不过可以断定10年内肯定会修完。

天天飞跃

:(:(:(:(:(:(

szcgjhb

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冰雪之梅

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