井研行政服务中心为群众提供贴心服务

蓝色泡泡

　　“华象胶合板制造有限公司申请的《植物检疫证》核发已办理；研城镇余莉个体申请的《食品经营业卫生行政许可》已办理……”日前，笔者在井研县行政服务中心看到，工作人员将鼠标轻轻一点，登录查询系统后，办理情况一目了然。

　　“有了行政服务中心，办理速度快，查询也方便。”谈起该县行政服务中心的快捷服务，前来办理的群众笑容满面。据了解，该县行政服务中心自今年6月25日正式运行以来，不断加强自身建设，大胆创新审批方式，使服务质量迈上新台阶。中心实行“特别办证”、“特约办证”、“重大投资项目办理 ”等制度，利用下班时间、节假日为群众特约办证，遇上农忙时节或特殊情况，就下乡办证、流动办证、上门办证。截至目前，中心已为群众特约办证260件，下乡、上门办证58件。对500万元以上的投资项目，中心设置了专门办理窗口，全程代办服务，集中受理、集中会审、并联审批、限时办结，切实为群众和企业提供贴心服务。为加强管理，中心出台了办件规则、考核办法、考勤制度、行为规范、投诉处理等15项制度，每月实行民主评议，对服务态度好、工作成效显著的窗口和工作人员进行表彰。

　　截至10月底，该县行政服务中心已受理行政审批项目44143件，办结44066件。