记得2011年4月,我来到新的工作岗位,当时正值单位人事变动,我接手了调离的两位工作人员移交的大部分工作,接踵而至的工作任务压得我踹不过气来,在那段日子中,我为了尽快熟悉业务,并把接手的遗留工作处理完,每天忙的昏天黑地,中午没时间休息,晚上加班到凌晨,我的家人都不解了:他们问我,真的有那么忙吗?回家的时间都没有了?朋友不理解:公务员不是一杯茶,一支烟,一张报纸坐半天的吗?你至于和我们聚个会的时间都没有吗?面对这些质疑,我没多做解释,作为一名年轻人,我的青春不应该在碌碌无为中度过,选择做一名公务员,我就选择了奉献,选择了安于清贫,选择了坚守!我要让青春无悔! 基层工作,需要耐心、细心、真心。在乡镇一级的工作中,宣传和执行惠农强农政策是一项重要的日常工作,我负责的工作中,就有新农合,家电汽车乡下以及农业上的各种补贴的清理发放等和群众息息相关,这些具体而繁琐的工作也一度让我心烦意燥,每当这时,我就想起王顺友,在几十年的邮差生涯中,在年复一年枯燥重复的工作中,陪伴他的只有无尽的寂寞和哪一匹不能言语的老马,他都能坚持,而我坐在宽敞明亮,清洁舒适的办公室里,只是工作繁重了一点而已,又有什么可抱怨的呢?工作中接触最多的是前来办理各种惠农补贴和新农合的群众,他们大多是老年人,听力视力大多不好了,而且文化水平不高,所以,在接待他们时,我须要付出更多的耐心和细心,资料不齐的,我会用便利签把所需资料写好交给他们,下次能一次性备齐上交,听力不好的,我尽量语速放慢,耐心一点,大声一点,能留联系方式的,我都记录起来,避免群众少跑路,每到逢场天上午,我的嗓子都会沙哑,从2011年6月到现在,我的声带小结就从来没痊愈过。但是付出就有回报,我的辛苦努力,换来新农合网络,农民补贴网络信息的准确率明显提高,办理业务的效率和质量越来越高,我的工作也越来越顺利,群众对我的信任度、满意度越来越高。每次送走以前来办事的群众,看到他们开心的笑脸,听到他们那真诚的“谢谢”时,就是我最幸福的时候。 基层工作,只要深入群众,倾听群众呼声,才能真正为群众办实事,将工作落到实处。记得我镇甲寨子村一个群众,他患上了食道癌,就医时被医托骗了,带到一个私营医院,花了6000多元,既不能报销合作医疗,又耽误了病情,他来我办公室办事时说了此事,我听了心情很沉重,反思,如果我们的宣传引导工作再深入一些,细致一些,或许,这样的悲剧就可以避免,在去年收新合筹资时,我把包括这项提示等注意事项写进了备忘录,由各村社干部宣传到户,再加上参合群众来办理外出就医证明时我再提醒一次,这种现象真的没有再发生过。这位患者,现在也在正规医院继续治疗,病情控制的很好,在政府关心下,除了报销新农合外,还给予他一些民政上的救助。治病急需用钱时,我们帮他协调信用社贷款,那天,他来政府办事,特地给我带了一大串自己家种的黄娇兰花,看到他的状态,我很欣慰。我希望每个群众都病有所医,老有所养!每天接触到那么多的病例,看到有的家庭因病致贫,因病返贫,我的心情很沉重,总想,我能为他们做点什么?我可以为他们做点什么?看到他们中大多数对待病痛、困难的淡然态度,我很感动,在他们面前,我应该更阳光,更积极,向他们传递更多的正能量,和他们一样更加坦然、自信的对待生活。 我是农民的女儿,我爱我的家乡,我爱我的事业,我没有华丽的辞藻来歌颂,也没有惊天动地的伟大举动,我有的只是我的青春,我的热情,我的坚守,我认为,只要在平凡的岗位上真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系,进一步转变工作作风,密切联系群众,争当群众贴心人,在工作中保持态度端正一点,说话和蔼一点,工作热情一点,办事公道一点,服务周到一点,努力为建设美丽新农村贡献自己的一份力量,我美丽的乡村中国梦就一定会变成现实!
|