自开展群众路线教育实践活动以来,越来越多的党员干部积极响应党中央的号召,纷纷走出机关,走进基层。然而,在深入基层、走访群众的过程中也逐渐暴露出一个普遍现象,那就是虽然走进了群众,却听不到他们最真实的声音。分析其原因,我认为有以下四点: 一是部分党员干部官本位思想依然严重,把自己当作“官”、把群众当作“民”,始终凌驾于群众之上,不尊重群众,从心理上拉开了与群众的距离;二是有的领导干部下基层就是“走秀”表演,走马观花、流于形式,依然喜欢听汇报、作指示、提要求那一套,没有真正走进群众的心;三是有的领导干部下基层队伍没有做到轻车简从,劳民伤财,群众怨声载道;四是有的领导干部虽然听到了民声,但仅仅就是记在本子上,没有放在心上,群众的诉求不能得到及时有效的解决,时间久了群众的心就凉了,离我们也就远了,就不再相信我们了。 领导干部下基层是顺民意,赢民心的好方式好方法,只有真正深入下去,才能与群众打成一片,真正成为一位听民声,知民意,解民忧,暖民心的好干部。倾听群众呼声,了解群众的需求,是领导干部下基层后首要的工作重点。要想听到民声民意,做到以下四点就不难: 一是要放下架子,尊重群众。我们也是群众。党员干部特别是领导干部一定要加强思想政治建设,加强群众观点、群众路线教育,真正弄清楚“为了谁、依靠谁、我是谁”,这样才能深刻领会“群众”这个词的内涵和意义,把它放在心中最重要的位置。要把我们当作普通群众的一员,脱去“官服”、穿上“民服”,少点“官气”、多点“土气”,和群众地位平等,尊重他们、信任他们,才能得到他们的拥护。 二是要俯下身子,走进群众。要到群众中去。做群众工作不能纸上谈兵、闭门造车,要深入实际、深入群众。党员干部要走出“衙门”,走进“家门”,把群众工作的办公室搬到群众家中,搬到田间地头,和群众同吃、同住、同劳动,自觉把自己融入到基层这个大家庭,把群众当作“一家人”。要轻车从简、不打招呼、不做样子,拉近和群众的距离,群众才会把我们也当作“一家人”,才会得到他们的信任。 三是要真情实意,倾听群众。要真心倾听群众的心声。对待群众要有一颗真诚、友善、包容的心,带着真情实意深入群众,消除群众对我们的“隔心墙”,用真情赢得群众的真心。要沉下身子、静下心来,认真倾听群众的所想、所思、所盼、所扰。要采取随机走访,千万不能走安排好的线路、走访安排好的群众,这样听到、看到的都不是真实的情况,特别是要到条件最艰苦、环境最复杂、矛盾最突出的地方去,在那里才能看到最真实的情况、听到最真实的声音。 四是要尽心竭力,服务群众。群众的事无小事。要把群众的每一个诉求、每一个愿望都放在心上,把群众的每一件小事当作头等大事,尽心尽力抓好、落实好。要加强调查研究,对基层群众反映最强烈、最关心的问题要高度重视,积极妥善解决,维护好群众的切身利益,让群众的心声听得到“回声”,让群众的期盼变成现实。对损害群众利益、损害党的形象的行为要坚决处理,维护党在群众中的形象,筑牢党的群众基础。
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