办个证,杂就这么难呢? 在《焦点访谈》小周为办护照往返六次,跑了三千公里才办好。孕妇4个月跑近20趟,仍未办下准生证。此类办证难事件一出后,网友们纷纷感慨自己的办证过程“艰辛”。有网友调侃到:“办证难,难于上青天啊”! 一提起此类办证难事件,相信有很多群众都会有相同的经历。象小周和那个大学生创业这样的事在我们周围也是太多了,特别是下面的乡镇等基层单位,办事人员态度冷漠,脸色难看,语言冰冷,不请客或送礼的就慢慢等着,按照程序走着,让我们老百姓,无可奈何,办什么事都要低三下四,甚至送礼,否则免谈。就是下面这些所谓的“小吏”才让我们事难办,门难进,脸难看。其实很简单,它的目的是要点好处,你不给就这样,给了就很快能办,即使不能办的也会办。只是想用手中一点小权利换点小福利。有关系的托关系,有钱的用钱来铺路。 小周事件中厅长不知道这样的情况发生,一方面是对群众平时真实情况的不了解,另一方面也是整个公务队伍中的作风问题,其官僚主义思想在作祟。处理一个人容易,但是解决问题难。解决这样办事难得问题就需要每个部门领导要时常到基层走访,了解基层情况,实实在在的去解决群众问题,避免下面人员思想消极懈怠,阳奉阴违;另一方面坚决克服形形色色的官僚主义,并且深化行政审批制度改革,进一步简政放权,推动政府职能向提供优质公共服务、创造和谐社会环境转变。这样才能更好的服务于人民群众,为人民群众办实事,办好事,同时也提升政府职能部门自身的办事效率。让人民群众满意!
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