12366—听得见的纳税服务

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“12366纳税服务热线”象征着一年12个月365天，全程为纳税人服务。主要功能包括：纳税咨询服务、办税服务指南、涉税举报服务、投诉监督服务等。纳税服务是转变政府职能、建设服务型政府的应有之义，是服务科学发展、共建和谐税收的重要内容，是税务部门的核心业务，是世界税收发展的时代主题。“为纳税人服务，让纳税人满意”是我们税收工作的不懈追求，优化纳税服务、构建和谐的税收征纳关系是我们税收工作的永恒主题。“12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互交流沟通的桥梁。

如果您有任何关于税收的问题，请拨打“12366”， 它具有同一呼叫中心代号，即：国税局为12366—1，地税局为12366—2，人工自动语音相结合，全天候多功能优质地为您提供语音服务。